Магазины торговой сети «ВкусВилл» известны тем, что предоставляют исключительно натуральные продукты, чем завоевали доверие многих почитателей здоровой пищи. Чтобы стать ближе к клиентам, в мессенджере был запущен специальный сервис «ВкусВилл» – Телеграмм бот с широким функционалом, способный обрабатывать тысячи запросов в день. Компания сознательно не стала разрабатывать собственное приложение, а воспользовалась площадкой Телеграмм. По мнению руководителей сети, эпоха индивидуальных приложений близится к своему закату, тогда как популярность мессенджеров в целом и ботов в частности стремительно растет, что и предопределило окончательный выбор.
Каждому покупателю магазин предлагает оформить дисконтную карточку, которая позволяет приобретать продукцию по сниженной цене и участвовать в различных акциях, организованных компанией. За каждую покупку начисляются бонусы, которые потом можно использовать для получения дополнительной скидки.
Чтобы осуществить управление картой «ВкусВилл», Телеграмм предоставляет удобный функционал, посредством которого можно выполнять следующие операции:
Для того чтобы «подружиться» с ботом и воспользоваться его услугами, необходимо:
Благодаря наличию подсказок управление ботом является очень простым и интуитивно понятным, поэтому у пользователей мессенджера не должно возникнуть трудностей с данным сервисом.
Программа лояльности «Давайте дружить» действует в сетях магазинов «Избёнка» и «Вкусвилл» с 2012 года, открывая перед владельцем возможность неплохо сэкономить. Активировать карту Вкусвилл можно даже в Telegram, а недавно появилась услуга по активации непосредственно у кассира.
Скидочная карта Вкусвилл позволяет владельцам участвовать в акциях фирменных магазинов продуктов для здорового питания.
Карта Вкусвилл гарантирует участие в акциях и специальных предложениях крупных торговых сетей «Избёнка» и «Вкусвилл». Если бы скидки складывались, бизнесменам было бы невесело, поэтому скидка выбирается только одна – к радости покупателей большая.
При регистрации клиент указывает номер телефона, с которым будет взаимодействовать система. Рекламные и информационные сообщения придут именно на него. Предоставляется информацию о возможных скидках, новых торговых точках, персональных предложениях, движениях по бонусному счету и графике работы посещаемых магазинов.