Первичная система ввода/вывода BIOS или ее усовершенствованная более новая модификаций UEFI является неотъемлемой частью любого стационарного персонального компьютера или ноутбука и очень часто используется для установки некоторых важных параметров, которые другими способами изменить невозможно. Кроме того, именно этот чип и «вшитая» в него программная оболочка отвечают за хранение данных обо всем «железном» оборудовании и тестирование основных компонентов при включении компьютерного устройства. Но бывает и так, что на ноутбуке БИОС не запускается, а использовать изменение нужных пользователю настроек становится невозможно. В чем причина такого явления, и как самостоятельно устранить возможные неполадки и сбои, далее и попытаемся разобраться.
Ситуаций, при которых проявляется отказ доступа к первичной системе, может быть достаточно много. Что же касается основных причин такого явления, большинство специалистов выделяют следующие:
Исходя из пунктов, представленных в списке выше, попробуем разобраться в каждой ситуации и попытаемся выяснить, какими способами можно устранить проблемы, не обращаясь в сервисный центр.
Первым делом давайте рассмотрим ситуацию, когда БИОС не запускается на ноутбуке ASUS или лэптопе любого другого производителя. Каждый пользователь должен четко понимать, что в отличие от стационарных компьютерных терминалов, где для входа в первичную систему применяется одна-единственная клавиша Del (причем на внешней клавиатуре), для лэптопов сами их производители устанавливают совершенно другие комбинации. Чаще всего встречается либо использование одной функциональной клавиши, либо кнопки вызова специального стартового меню, вынесенной на основную клавиатурную панель, либо сочетания с клавишами Fn, Alt и т. д.
Если вы видите, что с клавиатуры БИОС не запускается на ноутбуке HP или лэптопе любого другого производителя (вход в настройки первичной системы стандартным сочетанием оказывается невозможным), обратите внимание на стартовое окно, появляющееся при включении устройства, на котором и будет представлен пункт, описывающий комбинацию входа. Правда, тут следует быть очень внимательным, поскольку оно появляется на очень малый промежуток времени, а пользователь не всегда успевает заметить нужную информацию на экране. На крайний случай можно обратиться к официальному интернет-ресурсу производителя и найти нужные данные там или посмотреть техническую документацию на лэптоп, если таковая имеется в наличии.
Частично проблема того, что БИОС не запускается на ноутбуке Acer (или на любой другой модели) может быть связана с выходом клавиатуры из строя. В этом случае настоятельно рекомендуется проверить на работоспособность. Мало ли, может, нужная кнопка попросту не функционирует? То же самое касается использования проводных или беспроводных клавиатур. Но ситуация может осложняться еще и тем, что не работает USB-порт или беспроводной адаптер. Как уже понятно, их тоже придется проверить, для чего потребуется, если это возможно, полностью загрузить операционную систему и воспользоваться хотя бы «Диспетчером устройств» для проверки состояния самого устройства и его установленного драйвера.
Что же касается доступа именно к первичной системе без использования какой бы то ни было клавиатуры вообще, как считается, есть несколько способов, но они настолько трудоемки, что рядовой пользователь в них не разберется. И именно поэтому они не рассматриваются. В 95 % случаев без клавиатуры добраться не настроек БИОС невозможно.
А вот на нестандартных моделях особе внимание нужно обратить на специальные кнопки, расположенные на основной панели и предназначенные для вызова специальных меню, через которые достаточно часто добраться до параметров первичной системы можно. Но такие кнопки есть не на всех лэптопах.
Еще очень часто можно встретить ситуации, когда БИОС не запускается на ноутбуке Lenovo или модели другого производителя, где на некоторые функциональные клавиши при совместном использовании с Fn возложена функция дублирования экрана или проецирования изображения на второй подключаемый монитор.
Тут ситуация разрешима достаточно просто, и какими-то особыми знаниями для выполнения дальнейших действий обладать не нужно. Если на ноутбуке БИОС не запускается (черный экран появляется именно на ноутбуке), вполне возможно, что проецирование все еще активно, а второй монитор в данный момент не подключен. Как уже понятно, выходом станет деактивация данной функции (Fn + F5, Fn + F8 и т. д.). Если же второй монитор пользователю для работы все равно нужен, следует его просто включить и проверить, есть ли изображение на нем.
Достаточно часто можно наблюдать, что БИОС на ноутбуке не запускается ни под каким предлогом вследствие некорректно установленных параметров в самой первичной системе. Ситуация достаточно серьезная, поскольку некоторые «слишком активные» пользователи иногда выставляют такие опции, что первичная система попросту «слетает». То же самое касается проведения процесса прошивки, когда внезапно отключается электропитание. Но это большей частью относится к ситуациям, когда работа лэптопа от батареи не предусмотрена вообще, или он практически полностью разряжен (на прошивке остановимся отдельно).
В этом случае имеет смысл выполнить полный сброс всех параметров до заводских установок.
Поскольку БИОС на ноутбуке не запускается, лэптоп придется разобрать и минут на 10-15 извлечь батарейку CMOS из гнезда на материнской плате. В этом случае все параметры будут сброшены автоматически и без необходимого доступа пользователя к программной оболочке первичной системы.
Теперь несколько слов об обновлении прошивки. Как уже было сказано выше, ее устаревание и может приводить к тому, что БИОС на ноутбуке не запускается. К сожалению, обновить программную оболочку первичной системы непосредственно в среде Windows возможно не всегда, хотя с UEFI проблем нет. Однако скачать обновление и записать на съемный носитель можно. К примеру, если БИОС не запускается на ноутбуке или другой модели этой же серийной линейки, сначала нужно загрузить прошивку с официального сайта, изменить ее расширение на BIN или ROM (в зависимости от используемого флешера) и скопировать на съемный носитель.
Теперь самое главное! В качестве съемного устройства необходимо применять либо обычные флешки, либо карты памяти SD объемом не более 2 Гб, предварительно отформатированные исключительно в FAT16! Если этого не сделать, устройство первичной системой просто не будет распознано. После этого необходимо полностью обесточить ноутбук, извлечь батарею, вставить носитель в нужный порт, зажать клавиши Ctrl + Home и, удерживая их, сначала включить вилку блоки питания в розетку, а затем нажать кнопку питания непосредственно на ноутбуке. После того как загорится индикатор на флешке, следует отпустить зажатые клавиши.
Через пару секунд должна последовать перезагрузка с последующим стартом фирменного встроенного апплета Easy Flash. Здесь нужно просто дождаться завершения процесса прошивки. Когда лэптоп перезагрузится снова, его следует выключить, вставить батарею назад и снова включить.
Примечание: иногда устройство может с первого раза не распознаться. В этом случае искать подходящий порт придется самостоятельно, а действия на ноутбуках разных производителей могут отличаться достаточно сильно.
Теперь предположим, что с программной средой все в порядке, но на ноуте БИОС не запускается даже после перепрошивки. Что тут может быть? По всей видимости, в лэптопе есть какое-то устройство, которое вызывает конфликты.
Отключите все внешние девайсы, а затем отсоедините жесткий диск, оптический привод, беспроводный адаптер, дискретную видеокарту и т. д. (все, что можно убрать с материнской платы). После этого снова включите ноутбук. Если вход в первичную систему станет возможным, выключите лэптоп и поочередно устанавливайте извлеченные устройства на свои места. Когда проблемный девайс будет найден, его придется заменить.
Нередко можно встретить и ситуации, когда БИОС на ноутбуке не запускается по причине нерабочей видеокарты. К сожалению, такие неполадки замечены за графическими чипами NVIDIA GeForce 8-й серии и устаревшими картами AMD, которые устанавливаются на лэптопах Acer. В этом случае проще всего будет снять проблемный адаптер сразу и попытаться войти в BIOS. Если прошивка не повреждена, карту придется поменять. В случае появления сбоев можно попытаться перепрошить программную среду первичной системы. Опять же, нужно заранее посмотреть инструкцию по установке обновленного ПО.
Некоторые специалисты рекомендуют использовать специальные флешеры вроде Flash Utility for DOS, но использовать необходимо исключительно те версии, которые подходят для BIOS определенного разработчика (Phonix, InsyderH2O и т. д.). Процесс достаточно сложный и запускаться может, как видно из названия, исключительно из командной консоли, а предварительно рекомендуется создать специальный носитель Crisis Disk с записанными на нем флешером и файлом прошивки.
Это, пожалуй, самая простая ситуация, но перегрев может относиться и к графическому адаптеру, и к самой BIOS-микросхеме. В этом случае лучше всего дать ноутбуку какое-то время «отдохнуть», полностью его обесточив и убрав батарею, чтобы избавиться от остаточных токов. Только после этого его можно будет включить заново, после чего предпринять одно из вышеуказанных действий. В частности, это помогает лэптопам Acer Aspire линеек 7220, 7520, 5220, 5520, 4220 и 4520 с графическими картами NVIDIA MCP67. Но следует учесть, что такая реанимация является лишь временной.
Наконец, можно пробовать свои силы в самостоятельном восстановлении первичной системы. Опять же, процесс достаточно сложный, а для его проведения необходимо использовать специальный режим Crisis Recovery Mode. В случае повреждения загрузочного блока БИОСа (BIOS BootBlock) процедура становится еще сложнее, так что, с такими вещами лучше не экспериментировать. К тому же, при «умирании» микросхемы, может потребоваться специальный программатор.
Наконец, если ничего из вышесказанного не помогло, или какие-то операции выполнить самостоятельно не удалось, проще всего обратиться в ближайший сервисный центр или к квалифицированному мастеру, которые смогут осуществить даже замену впаянной в материнскую плату микросхемы. Обойдется это, конечно, недешево, но все же лучше, чем покупать новую «материнку», что по цене соизмеримо чуть ли не с покупкой нового ноутбука.
БИОС (BIOS) – базовая система ввода-вывода, так дословно переводится этот термин с английского. Это микропрограмма, жёстко вшитая во флеш-память на материнской (системной) плате, отвечающая за запуск компьютера при включении. С её помощью производится первичный анализ оборудования , его настройка в автоматическом режиме или по указанным параметрам. Неверная настройка или выход из строя части оборудования приводят к сбоям при загрузке операционной системы или мешают её запуску.
Как правило, загрузка данных и настроек из БИОСа происходит столь скоротечно, что пользователь не успевает прочесть большую часть отображаемой на экране информации о процессе. В БИОСе современных материнских плат присутствует настройка, скрывающая эту информацию за полноэкранным логотипом производителя. Если же нормальный процесс запуска прервался, а на мониторе отображена информация о возникших проблемах, придётся принимать меры по устранению сбоев. Причинами может выступать перегрев комплектующих, неверная конфигурация или выход их из строя. В том числе, среди распространённых проблем встречается:
Обнаружив критическую неисправность БИОС приостанавливает запуск операционной системы и выдаёт сообщения об обнаруженных ошибках. В отдельных ситуациях неполадки исключают эту возможность, в таком случае БИОС не загружается на компьютере и пользователь видит черный экран. Для внесения изменений в настройки требуется войти в меню управления, при помощи специально назначенных клавиш или их комбинаций на клавиатуре.
При неудачной загрузке параметров, если возникшая проблема допускает возможность исправления, в нижней части экрана отображаются возможные комбинации клавиш , открывающие доступ к параметрам. На иллюстрации эта информация обведена красным контуром, но описывает лишь частный случай. Производители материнских плат назначают собственные сочетания, и это необходимо учитывать.
Типичные клавиши для перехода к настройкам F2 или Delete (Del). В случае с ноутбуком добавляются варианты Ctrl+ F1 , Esc и другие, о чём обязательно сообщает экранное меню или эту информацию указывают в паспорте устройства.
На клавиатуре практически всех моделей ноутбуков присутствует клавиша активации функциональных кнопок. При этом верхний ряд клавиш (F1-F12), помимо стандартных указаний, содержит мелкие пиктограммы, соответствующие дополнительной функции. Если нажатие комбинации (например, Ctrl+F1) не приводит к входу в конфигурацию базовой системы ввода-вывода, вначале нажимают и удерживают клавишу выбора функционала. Она стандартно обозначается символами Fn .
BIOS может не включаться при поломке клавиатуры или нарушениях в работе порта, к которому она подключается. Простой способ убедиться в работоспособности – нажатие клавиши Caps lock или Num lock , при котором должен включаться соответствующий световой индикатор . Если этого не происходит, можно заменить клавиатуру PS/2 на устройство с USB-разъёмом или наоборот. USB-клавиатуры стоит переключить в свободные порты.
Выход из строя комплектующих, как в результате скачков напряжения, так и вследствие дефектов при производстве нарушает правильный запуск операционной системы. Диагностировать или устранить такой сбой в отдельных случаях можно так же при помощи БИОСа.
Проявляться вышеперечисленные неисправности могут, как в зависшей первоначальной заставке BIOSа (после которой компьютер не запускается дальше) с предложением воспользоваться клавишами для входа, так и полным отсутствием любого изображения на мониторе. Часто это сопровождается звуковыми сигналами динамика, подключённого к материнской плате. Также компьютер может включаться, но не будет загружаться BIOS.
Верная последовательность действий в подобных случаях – полное отключение всех дополнительных комплектующих: жёстких дисков, оптических приводов и карт расширения (звуковых, сетевых). Рекомендуется отсоединить кабели периферии: внешних модемов, принтеров, прочих устройств.
Оставляют подключёнными лишь основные устройства: монитор, клавиатуру и мышь, если БИОС снабжён графическим меню. Предпочтительно пользоваться устройствами, подключаемыми к портам PS/2 вместо USB, если имеются соответствующие разъёмы.
Получив доступ к управлению настройками, поочерёдно подключают ранее отсоединённые устройства, оценивая, какое из них функционирует неисправно и нарушает корректную работу BIOSа.
Войдя в управление настройками, в соответствующем разделе проверяют выходное напряжение блока питания, убеждаются в том, что вентиляторы охлаждения подключены и вращаются. Здесь же производится контроль и настройка устройств, с которых выполняется загрузка операционной системы, очерёдность их опроса.
Проблема с зависанием компьютера вследствие перегрева процессора или микросхем материнской платы необязательно решается чисткой корпуса
или заменой вентиляторов. Настроив частоту вращения кулеров, выбрав жёсткий режим работы, результатов иногда добиваются без финансовых затрат.
Исправляя перечисленные проблемы или введя некорректные настройки в БИОС при установке нового оборудования, тоже можно нарушить корректную работу компьютера. Для современных материнских плат управление частью функций БИОС допустимо выполнять программно из операционной системы . В случае введения неверных параметров, старт компьютера и BIOSа может быть нарушен. В этом случае рекомендуется вытянуть батарейку внутри системного блока для сброса настроек. Через несколько минут установить батарейку на место и снова попробовать произвести запуск.
Прежде всего, необходимо определить, почему возникла проблема. На следующей иллюстрации приведён частный случай, при котором возможна как некорректная настройка устройства загрузки ОС, так и выход винчестера из строя.
В первом случае пытаются выбрать правильное устройство , во втором возможна только замена или ремонт .
Конструкция современных системных плат включает множество элементов, для правильной настройки которых требуется высокая квалификация. Кроме того, важна и верная диагностика указанных параметров. Поможет в этом и сам БИОС.
Войдя в меню управления, сразу выбирают раздел завершения работы , в зависимости от версии БИОС он выглядит по разному. Далее допустимы два возможных варианта действий:
Замена прошивки BIOS способна активировать недоступные ранее настройки, отключить поддержку некоторых устройств или задействовать новые режимы их работы. В результате, не только корректная работа ОС может быть невозможна, но даже вход в меню управления параметрами BIOS может стать недоступен.
Первое, что требуется выполнить – сбросить настройки
при помощи перемычки на материнской плате. Обозначается надписью Clear CMOS
или похожим сокращением.
Переключите перемычку согласно инструкции производителя материнской платы, выждите несколько минут и верните в исходное положение. Если вход в меню по-прежнему невозможен, отключите от материнской платы звуковые карты, жёсткие диски, подсоединённые к USB-портам принтеры и прочее оборудование, кроме клавиатуры. Повторите описанные выше действия.
Если они так же не приводят к желаемому результату, требуется тестирование процессора и модулей памяти, в крайних случаях, прошивка БИОС при помощи программатора. Такие действия лучше не выполнять самостоятельно, а обратиться в сервисный центр или мастерскую.
Ситуация, когда пользователь включает компьютер или ноутбук, и видит, что вместо загрузки операционной системы открывается программа настройки опций БИОС, не встречается очень часто. Тем не менее, ее нельзя и отнести к разряду проблем, с которыми у пользователя нет никаких шансов столкнуться. Подобная проблема неприятна тем, что делает невозможным использование компьютера по назначению.
Следует отметить, что автоматический вход в БИОС при включении компьютера или ноутбука предусмотрен не во всех БИОС. В большинстве случаев при обнаружении каких-либо неисправностей БИОС останавливает загрузку компьютера или ноутбука. Автоматический вход в БИОС призван показать пользователю, что он должен что-то исправить в БИОС, прежде чем продолжить работу.
Из этого следует, что источником возникновения проблемы, как правило, являются неверные установки БИОС. Прежде всего, к самопроизвольному входу в БИОС могут приводить завышенные значения частоты или напряжения памяти либо процессора – в том случае, если пользователь занимался разгоном аппаратных компонентов. Кроме того, многие материнские платы реагируют при помощи стартовой загрузки BIOS на неожиданные выключения электропитания, воспринимая их как свидетельство нестабильности системы из-за оверклокинга.
Очень часто самопроизвольная загрузка BIOS при включении компьютера или ноутбука может свидетельствовать и о проблемах с самой BIOS. В большинстве случаев эти проблемы могут быть вызваны неисправностью питающей память CMOS батарейки. Также проблема может проявляться и при изменении состава оборудования компьютера или ноутбука, например, при установке новой видеокарты.
Ну и, наконец, не стоит сбрасывать со счетов такую банальную причину, как неисправность клавиатуры или даже попросту отдельную западающую клавишу. Вполне возможно, что неисправная клавиатура постоянно подает сигнал, который интерпретируется BIOS, как сигнал от клавиши, предназначенной для входа в BIOS.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда компьютер автоматически загружает BIOS компьютера или ноутбука, то, прежде всего, следует попытаться еще раз перезагрузить компьютер. Вполне возможно, что вы сами могли случайно нажать на клавишу входа в BIOS при перезагрузке или включении компьютера или ноутбука. Также программа настройки BIOS может появляться после перезагрузки компьютера или ноутбука, вызванной неожиданным исчезновением напряжения в сети.
Однако если вы убедились, что причина проблемы не заключается в случайной ошибке, то следует применить другие способы ее исправления. Прежде всего, можно попробовать сменить клавиатуру. Затем постарайтесь вспомнить, не делали ли вы раньше каких-то изменений в BIOS. Если да, то опциям, которые вы редактировали, следует вернуть первоначальные значения. Надежнее всего будет произвести сброс BIOS к установкам по умолчанию. Также следует попробовать извлечь из компьютера недавно установленные платы, если такие имеются.
Если данная операция не помогает, то можно попробовать поменять батарейку BIOS на новую. Практика показывает, что в большинстве случаев смена батарейки помогает решить проблему. Однако если проблема все же остается, то с большой вероятностью можно заключить, что причиной ситуации является неисправная микросхема BIOS или материнская плата.
Причины ситуации, когда компьютер вместо загрузки операционной системы самопроизвольно загружает BIOS, могут быть разнообразными. Подобное явление может быть вызвано как неправильными настройками BIOS, так и аппаратной неисправностью. Если ситуация не появляется следствием случайного сбоя, например, вызванного броском внешнего напряжения, то в большинстве случаев проблему может исправить сброс BIOS к установкам по умолчанию.
Со временем даже хороший блок питания теряет свои эксплуатационные качества, и его характеристики перестают соответствовать заявленным. Например, могут вздуться или взорваться конденсаторы на его плате. Визуально это выглядит как выпуклая торцевая поверхность или небольшое количество геля вокруг электродов конденсатора. Такие повреждения легко обнаружить и заменить поврежденный элемент. Однако, даже в исправных с виду конденсаторах высыхает электролит, и блок питания работает некорректно. Например, не происходит «холодного запуска» системного блока, т.е. требуется несколько перезагрузок, чтобы элементы блока питания разогрелись, и компьютер включился. Если при включении питания не запускается BIOS, попробуйте заменить блок питания на заведомо исправный.
Микросхема ПЗУ питается от круглой батарейки, расположенной рядом с ней на материнской плате. Номинальное напряжение этой батарейки должно быть 3 В. Если оно снизилось до 2,7 В, могут начаться проблемы. Замените батарейку на новую, запомнив, как она должна быть установлена.
Неполадки могут быть также вызваны изменениями в настройках BIOS. В этом случае поможет сброс настроек на установленные по умолчанию. Отключите компьютер от сети, выдернув штепсель из розетки, и осторожно извлеките батарейку. Перемкните отверткой электроды в гнезде, где была установлена батарейка, и подержите секунд 30.
Отключите компьютер от сети и отсоедините от материнской платы винчестеры, CD и DVD приводы, удалите из слотов модули ОЗУ и все карты расширения. Остаться должны только блок питания и процессор. Включите компьютер. Если спикер издает сигналы, значит, BIOS запускается, и с материнской платой и процессором все в порядке. Начинайте поочередно подключать к оперативную память, видеокарту, жесткий диск, приводы и т.д. Предварительно было бы очень полезно протереть контактные площадки видеокарты и модулей ОЗУ обычным школьным ластиком. Разумеется, перед каждым подключением необходимо отсоединять компьютер от электросети. Если после подключения какого-либо элемента BIOS не запустится, вы нашли виновника проблем.
Если системный блок не запускается в комплектации материнская плата+процессор+блок питания, внимательно осмотрите материнскую плату на предмет вздувшихся конденсаторов – это самая частая неисправность.
Возможно, не работает кнопка включения на передней панели системного блока. Найдите на материнской плате разъемы, к которым она подключается (обычно они обозначаются Power или PWR). Отключите кнопку от материнки и перемкните разъемы отверткой. Если системный блок запустился, придется менять кнопку.
Снимите с процессора радиатор и кулер, положите на него палец и включите компьютер. Держать процессор под напряжением без теплоотвода можно не более 4 сек. Если процессор начинает греться, значит, он исправен. Немедленно выключайте питание, выдернув шнур из розетки.
Смажьте подошву радиатора свежей термопастой, предварительно стерев засохшую ваткой, смоченной в спирте. Установите радиатор и кулер на процессор, включите компьютер и проверьте, вращается ли вентилятор.
Проверьте на нагрев южный и мост (2 большие микросхемы, возможно, с установленными радиаторами, на материнской плате). Если происходит перегрев, лучше обратиться в сервисную службу.
