Несмотря на то что человек покупающий такой дорогой гаджет, как iPhone рассчитывает получить качественное и надежное устройство, его ожидания не всегда оправдываются. Дело в том, что у продукции Apple довольно часто перестает работать динамик и это касается не только старых, но и новых моделей. Причин, провоцирующих такую неисправность довольно много, начиная от заводского брака и заканчивая физическими повреждениями. Чтобы всё расставить по своим местам и разобраться, почему не работает динамик на Айфоне, внимательно прочтите данную статью.
Естественно, к каждому смартфону необходим индивидуальный подход по решению проблем, так как человек по-своему обращается с гаджетом и использует свои условия эксплуатации. Ниже приведён перечень основных причин поломок, связанных с пропаданием звука на Айфоне:
В принципе, приложения под iOS устройства создаются очень грамотно и с максимальной минимизацией системных сбоев. Но как говорится: «раз в год и палка стреляет». Так, после инсталляции какой-нибудь программы из App Store, возможно изменение системных параметров. За счёт привилегий, которые предоставляются установленному приложению, что может спровоцировать дефект, при котором звук громкоговорителя плохо слышно или не слышно совсем.
Чтобы определить виновника, проанализируйте, после каких действий у вас начались проблемы со звуком и удалите подозрительные программы. После очистки вредоносного ПО, зайдите в настройки громкости и проверьте все параметры, затем необходимо протестировать звучание динамика. Если неисправность осталась, следуйте инструкциям далее.
О сломанном динамике можно узнать, если подключить к телефону наушники. Проверка заключается в тестировании самой звуковой платы, так как если громкоговоритель не подает признаков жизни, а через наушники звук есть, то в 95% случаев сломан именно он. Это может произойти по следующим причинам:
Данный тип ремонта предполагает полную разборку гаджета, для выполнения которой, необходимы специальные инструменты и навыки. Если вы не обладаете ими, лучше доверить эту работу профессионалам из сервисного центра. Сотрудники качественно и за короткое время выполнят замену необходимых запчастей, и вы вновь сможете наслаждаться мелодичностью вашего девайса.
Примечание! Ни в коем случае не разбирайте аппарат самостоятельно, если на него еще распространяется гарантийный срок.
Здесь, как и в предыдущем случае, без вскрытия корпуса телефона не обойтись. Соответственно, нужно нести его в ремонт к специалисту. Но если вы на 100% уверены в своих силах, тогда придерживайтесь следующей инструкции:
В основном такие проблемы случаются после сильного удара гаджета о твердую поверхность либо впоследствии резкого скачка электроэнергии при зарядке. По причине того, что материнская плата отвечает за все процессы работы Айфона, любой ее дефект может привести к проблеме со звуком. В домашних условиях определить неисправность данного повреждения практически нереально. Если вы испробовали все простейшие методы, которые не принесли результата, то, скорее всего, дело именно в центральной плате. Выход один – сервисный центр, правда, стоимость услуги хорошо ударит по карману.
Довольно банальный способ решения проблемы, но всё же действенный. Он помогает тогда, когда в процессе эксплуатации телефона всё было нормально, но вы перед пропажей громкости пользовались наушниками либо использовали какую-то новую аудио-программу, либо устанавливали обновление операционной системы для гаджета.
Сначала стоит попробовать простую перезагрузку, но если она не помогла, используете «тяжелую артиллерию» – Hard Reset (одновременно нажмите клавиши Home и ВКЛ, удерживая их пока телефон не перезагрузится).
В процессе серфинга по веб-страницам и скачивании разного контента, на Айфоне могут появиться вирусы, которые подрезают системные файлы, что может стать причиной неполадки со звуком. Чтобы это исправить необходимо обновить iOS, в случае если имеется свежая версия или переустановить прошивку.
В первом варианте файлы, сохраненные на внутренней памяти телефона, останутся, чего нельзя сказать о втором, при котором необходимо делать резервное копирование всего контента. Чтобы проделать данную операцию запустите на компьютере iTunes, подключите iPhone через USB шнур, совершите обновление либо загрузку новой ОС.
Как видите, причин отсутствия громкости динамика масса, для выявления конкретной, необходимо провести подробный анализ всех обстоятельств с этим связанных. Если не помогла ни перезагрузка, ни удаление подозрительных программ, то лучше не экспериментировать и отнести девайс специалистам в сервис.
Неприятно, когда через определенное время начинаешь замечать ухудшение качества звука. Динамики могут похрипывать, шипеть, выдавать шум и щелчки. Это касается и разговорного динамика на лицевой панели, и внешнего на нижнем торце смартфона.
Для начала самый базовый набор мер по диагностике качества звука.
1. Убеждаемся, что отключен режим Не беспокоить (Настройки – Не беспокоить ) и Бесшумный режим (переключатель на боковой стороне iPhone).
2. Перезагружаем iPhone и устанавливаем уровень звука на максимум.
3. Отключаем Bluetooth, если с ним сопряжены другие аксессуары.
4. Проверяем звук в стандартных приложениях Музыка и Телефон или проблемной программе, где заметили ухудшение звучания.
МИФ: многие полагают, что в европейских моделях iPhone звук динамиков тише для соответствия стандартам ЕС. Да, у европейских смартфонов есть (Настройки – Музыка – Ограничение громкости ), но касается оно лишь громкости звука в подключенных наушниках.
Самой распространенной причиной ухудшения звука является забивающаяся в технологические разъемы пыль и грязь. Она попадает туда при носке в карманах или сумке. Иногда её видно невооруженным глазом.
Чтобы самостоятельно удалить загрязнение, нужно быть очень аккуратным.
Что можно:
Что нельзя:
Любая жидкость может попасть внутрь и вызвать необратимые процессы от окисления контактов до выхода из строя частей и компонентов смартфона.
Острые предметы могут повредить защитную конструкцию и сами динамики, это же может сделать и сжатый воздух.
Даже на iPhone 7 с влагозащитой корпуса не стоит применять агрессивные средства очистки (жидкости, чистящие средства, сжатый воздух). Помимо шанса повредить динамики можно еще и нарушить слой влагозащитной изоляции.
Вода или другая жидкость категорически противопоказаны любой технике. Пока Apple не укажет, что iPhone соответствует стандарту IP68, считать его полностью защищенным нельзя. Ведь в случае попадания жидкости внутрь устройства в гарантийном ремонте откажут.
Чистить динамики iPhone любой жидкостью нельзя!С парой капель дождя или мелкими брызгами справится даже самый старый iPhone. Нужно лишь побыстрее удалить влагу любой мягкой тканью.
Что можно:
Что нельзя:
После серьезного намокания нужны более серьезные меры предосторожности. Сразу протри корпус и отверстия, как рассказано выше. Теперь придется подождать, пока попавшая в разъемы влага высохнет.
Ни в коем случае не суши устройство феном, на солнце или отопительном прибореТак можно запросто угробить аккумулятор, перегреть чувствительные к изменению температуры элементы, разрушить клей и герметизирующие вещества внутри корпуса.
Если после сушки iPhone включился, рано радоваться. Визит в сервисный центр совершить придется. Даже самое небольшое количество влаги в корпусе при высыхании может оставить на элементах налет из солей, примесей и других частиц.
Со временем этот налет будет разъедать и разрушать компоненты устройства. Дальше будет только хуже, можно попасть на дорогостоящий ремонт либо девайс признают вовсе неремонтопригодным.
Уж лучше потратить полчаса времени и заскочить в сервисный центр , так будешь спокоен, что внутри с iPhone все в порядке.
Бывает такое, что звук динамиков ухудшается по другой причине, пыль или влага здесь не виноваты. Динамики могут пострадать при неудачном падении iPhone на жесткую поверхность. Даже если снаружи не осталось следов от удара, внутри компоненты могут повредиться.
Динамик и вовсе может оказаться бракованным. Первые несколько месяцев он исправно выдает звук, а потом резко сдает и начинает хрипеть.
В обоих случаях лучше не откладывать дело в дальний ящик и отнести гаджет на диагностику .
А если ты шаришь в айфонах и маках, имеешь опыт работы в сервисном центре – обращайся к ребятам в FruitFix , они как раз ищут толковых мастеров.
C выходом iPhone 7 и iPhone 7 Plus в списке важных опций новых смартфонов Apple не последнее место занимает «захватывающее объемное звучание». Однако его реализация вводит в заблуждение пользователей, которые принимают за стерео-систему две пары декоративных решеток внизу корпуса. А на самом деле стерео там нет.
Начиная с 2016 года iPhone распрощался с аудио-разъемом для наушников – это факт. Вместо прежнего круглого отверстия нижняя грань украшена двумя решетками. Логично предположить, что там скрыты динамики, с помощью которых и создается стерео-эффект при работе акустической системы смартфона. Увы, это самообман – если мы взглянем в спецификацию на официальном сайте Apple, то обнаружим, что за одной (с левой стороны от разъема Lightning) из декоративных решеток находится только микрофон . А за второй (с правой стороны) находится единственный торцевой динамик и дополнительный микрофон.
Стерео-звук в iPhone 7. iPhone 8, iPhone X, iPhone XR и iPhone XS создается при помощи динамика, находящегося рядом со слуховым, который расположен в верхней части аппарата .
Когда вы говорите по телефону, в ваше ухо транслируется акустическая волна только с одного из них, а если включить музыку на полную громкость, работать начнут оба устройства. В два раза больше энергии – вдвое громче звук, что заметно и при использовании громкой связи. Плюс в Apple намекают, что у последних iPhone «увеличен динамический диапазон» в сравнении со старыми моделями.
Ради красоты, в буквальном смысле. Точнее, для нормальной работы микрофона перфорация была жизненно важна, поэтому дизайнеры просто добавили такой же узор с другой стороны, для симметрии. А еще там наверняка будут скапливаться комочки пыли.
Необходимо отметить, что с выходом iPhone XS решетки в торце стали несимметричными.
На фото ниже торцы iPhone XS Max и iPhone XR.
“Не поленитесь, наберите номер друга, коллеги или знакомого и проверьте работоспособность разговорного динамика смартфона «не отходя от кассы»” – Дмитрий, вам не дадут открыть коробку, пока вы не заплатите. Удивительно, но я сам с таким столкнулся год назад, когда покупал 6s в ноябре прошлого года, причем было это в iCases:
На тот момент я уже был научен, что у 6s есть редкий косяк в виде чуть более темной верхней части экрана. Когда покупал телефон, решил проверить перед тем, как отдавать деньги, на что мне продавец сообщил, что вскрыть коробку возможно только после оплаты, а если там будет какой-то косяк, то устройство необходимо будет в любом случае отправить на экспертизу, после чего будет принято решение о ремонте или замене на новое. Вскрытие коробки как-то связано с гарантией Apple.
На мой взгляд, в случае косяка это была бы реализация заведомо некачественного товара. Было бы интересно услышать ответ представителя iCases, но вряд ли это случится.
@w_maybach
, оплачиваешь товар – вскрываешь коробку – в случае недостатков тут же обязаны заменить
иначе простите можно любой товар с любым недостатком так же отправлять по экспертизам, купил телевизор – тут же в зале вскрыл – пол экрана не работает – упс! простите, на экспертизу!
а по ЗОПП продавец при продаже обязан передать технически исправный товар, любые требования Apple которые противоречат местным законам являются ничтожными на территории действия данных законов
@w_maybach , после активации аппарата начинается отсчет гарантии по базе Apple. Нежелание вскрывать упаковку также связано с трудностями последующей продажи,если вы вдруг передумаете – мало кто хочет покупать вскрытый и активированный телефон
@Adversa Fortuna
, я знаю, продавец мне то же самое сказал, на что я ему ответил, что мне нужно только включить, чтобы экран загорелся, активировать и вводить какие-либо данные я, конечно же, не собирался. Я считаю, что имею полное право убедиться, что мне продают технически исправное устройство, а не кота в мешке: я сейчас открою, там будет брак, и устройство из магазина за мои 50 тысяч (или сколько я там отдал, не помню уже) уедет на две недели в СЦ. Это же бред.
У меня не было цели передумать, я приехал за заказом и уже вывалил пачку рыжих купюр, поэтому: если брак, то они сами его в Apple возвращают, если все ок, то я забираю.
К тому же Дмитрий предлагает проверять динамик. Я не знаю, как это тогда сделать, не отдав предварительно деньги.
@w_maybach , из-за темной верхней части экрана в 6s (косяк не редкий, а повсеместный), я его 5 раз менял по гарантии:) Правда действие происходило в Испании
@fantique , ну вот у бывшей так и было, в итоге в без экспертиз и т.п. поменял ей, но не помню, как магазин назывался. Я опасался подобного, поэтому хотел проверить перед тем, как деньги отдавать (кстати, считаю, что имею полное право на это).
@w_maybach
Вас пытались обмануть.
В законодательстве четким по белому прописано (искать сейчас не буду), что упаковка не нужна при возврате брака.
Например в Мвидео брали мне и товарищу. Мы сразу же проверили на месте, за столиком сервиса. Полностью проверили, с активацией. В итоге его аппарат не ловил сеть, у меня все нормально.
Без вопросов поменяли на новый.
Всегда проверяйте прямо в магазине. Если там нашел косяк, сразу поменяют. Если вышел из магазина и сдох телефон – уже извините, экспертиза до 14 дней.
@Timsan
, я уточню: мне не разрешили включить устройство. Доставать его из коробки не было смысла, хотя мне вроде даже открывать не хотели давать. Включать точно нельзя было.
Целлофан вообще не нужен при возврате в магазин по любым причинам.
У меня не было желания бодаться, если честно, хотя мог. Я просто после работы уже приехал с умирающим 5s (контроллер питания приказал долго жить), хотел забрать и уйти. Собственно, я отдал деньги вскрыл, все тщательно проверил прямо перед продавцом, все, к счастью, было ок:) Если бы не было, разговор был бы другим совершенно.
@w_maybach , так я к тому, что проверяйте, не выходя из магазина. Ясное дело, что придется оплатить сперва (хотя логике это не поддается), но так везде - оплатил, пошел на проверочный стол и убедился с консультантом, что все ок. В общем, геморрой начинается еще с момента того, как решаешь: «А куплю ка я новый iPhone!»
@Дмитрий Бардаш , я абсолютно не против, но не когда мне говорят: “Вы денюжку вот сюда в кассу положите, а потом открывайте. Если будет брак, мы заберём на экспертизу на две недели, после чего вам либо выдадут новое устройство, либо выполнят ремонт этого”. Уж извините, но это форменное издевательство и унижение, если так говорит продавец, на глазах которого ты только что снял пленку.
Собеседник не слышит вас, искажен звук или прерывается разговор по громкой связи? Это признаки того, что из строя вышел динамик вашего Айфона и требуется его замена. Без этого невозможно полноценно пользоваться мобильным устройством: во время разговора плохо слышно собеседника из-за посторонних звуков (треска, шума, эха и пр.). Если же поломан полифонический динамик, во время звонка не доносится мелодия или звуки транслируются недостаточно чисто.
Самостоятельно отремонтировать или поменять динамик на iPhone 7 невозможно без наличия профессиональных инструментов и соответствующих знаний. Лучше сразу обратитесь в ближайший к вам сервис «Планета iPhone». Опытный мастер бесплатно выполнит диагностику устройства Apple и восстановит его работу. На замену динамика Айфона у профессионала уйдет не более 30 минут. Вы в это время можете отдохнуть в зоне ожидания. В качестве бонуса – бесплатный вай-фай и чашка ароматного кофе.
Как и в других смартфонах, в седьмой модели iPhone установлено два динамика: слуховой и полифонический. Несмотря на высокое качество сборки и надежность этих элементов, они также могут поломаться. Выход из строя чаще всего происходит по следующим причинам:
Распознать, техническая это поломка или же сбой в функционировании программного обеспечения, может только опытный специалист. Мастера сервисного центра «Планета iPhone» используют в работе профессиональное оборудование. Они быстро определят причину поломки и ликвидируют неисправность. Цены на услуги вы сможете посмотреть в едином прайсе, расположенном на официальном сайте сервис-центра.
Также вы можете вызвать мастера к себе в офис или по домашнему адресу, если нет времени самостоятельно ехать в сервисный центр. Опытный специалист на месте отремонтирует мобильное устройство и выпишет гарантийный талон. Если в процессе диагностики были обнаружены сложные поломки, мастер заберет гаджет для починки в условиях сервиса. По окончании ремонта устройство бесплатно привезут вам обратно.
В «Планета iPhone» всегда готовы оказать квалифицированную помощь и недорого предоставить услуги по ремонту устройств Apple и замене неисправных деталей на оригинальные. Доверьте заботу о своем Айфоне профессионалам!
