Як на "Білайні" перевірити підписки? З цим питанням стикаються люди з різних причин: в одних клієнтів стали пропадати з рахунку кошти, інші - тільки недавно придбали сім-карту і хочуть перевірити наявність платних опцій тощо. Для того, щоб з'ясувати, чи є на номері якісь додаткові послуги, що мають на увазі абонентську плату, можна скористатися одним з наведених нижче методів.
Отримати дані про те, які опції та підписки активовані на номері, абонент може будь-яким зручним для нього способом:
Окрім цього, завжди є варіант звернутися до служби клієнтського сервісу (за номером 0611) та уточнити у фахівців про наявність додаткових послуг, опцій чи підписок.
Одним із найпоширеніших варіантів, які здатні допомогти користувачеві отримати необхідні дані, є введення USSD-запиту. Перевагою такого методу є той факт, що абоненту, поряд із найменуванням додаткових послуг, буде надіслано інформацію щодо їх відключення.
У відповідь на запит *110*09#, який потрібно ввести мобільного телефону, йому через кілька хвилин буде надіслано SMS-повідомлення. У ньому можна ознайомитися з переліком передплат і дізнатися, яким чином здійснюється їхня деактивація. Універсальної команди, яка дозволяє одразу відмовитися від усіх платних послуг та опцій, на номері немає. А це означає, що відключення кожної підписки здійснюється індивідуально.
Як перевірити підключені підписки на «Білайні» через Всесвітнє павутиння. Через інтернет можна отримати інформацію за номером двома способами:
Скориставшись послугами «Особистого кабінету» або офіційної програми для абонентів від компанії «Білайн», клієнт зможе ознайомитися з детальною інформацією за номером, у тому числі переглянути список підключених послуг та підписок, вимкнути їх за потреби.
Ще одним варіантом для уточнення інформації щодо підключених на номер підписок є голосове меню (AVR). Набравши номер клієнтської служби з телефону, щодо якого необхідно отримати дані, слід дотримуватися підказок системи автоінформування. Для кожної області країни послідовність кроків може бути різною. Тому наводити її у цій статті недоцільно.
Перевірити платні передплати "Білайн" можна, замовивши послугу "Деталізація рахунку". У документі буде наведено всі витрати абонента за зазначений період, у тому числі й списання плати за передплати та послуги. Використовувати цей метод можна у разі, якщо клієнт помічає регулярне, необгрунтоване зникнення грошей з рахунку. Слід пам'ятати, що деталізація надається на платній основі. Її вартість залежатиме від тривалості періоду, протягом якого необхідні дані.
Для абонентів, яким не підходять перераховані вище варіанти отримання інформації за підписками та їх відключенням, залишається єдиний варіант - дзвінок у службу клієнтського сервісу або візит у відділення компанії з паспортом власника номера. Фахівець перевірить наявність додаткових опцій та, за бажанням клієнта, зможе їх деактивувати. При зверненні до служби підтримки для здійснення подібних дій потрібно буде назвати дані власника номера, а також серію та номер паспорта.
Щоб не мучитися питанням, як на «Білайні» перевірити підписки, слід уважно ставитися до різноманітних пропозицій послуг та опцій. Більшість подібних інформаційних розсилок активуються абонентом самостійно: усвідомлено чи ненавмисно. Як би там не було, необхідно обдумано підходити до питання підключення додаткових опцій та уточнювати їхню вартість.
Деякі такі підписки можуть бути безкоштовними протягом певного періоду, після якого з'явиться абонентська плата. Аналогічні поради можна надати абонентам інших стільникових операторів. Адже вони також пропонують низку різноманітних інформаційних розсилок, як на «Білайні». Перевірити передплати можна також через службу клієнтського сервісу, за допомогою інтернету або відповідних команд.
Ви можете відписатись від платних підписок на Білайні буквально за хвилину. Достатньо набрати з телефону номер 0684006 і ви отримаєте повідомлення про те, що всі додаткові послуги відключені.
Спробуйте також зателефонувати оператору Білайн за номером 0611 та попросіть відключити непотрібні вам платні послуги. Тим не менш, цей варіант не завжди надійний, оскільки через деякий час оператор або інші послуги можуть знову активувати підписки.
Відписатися від платних підписок на Білайні можна шляхом надсилання повідомлення зі словом «СТОП» або STOP на номер, з якого ви отримуєте небажану інформацію. Ця процедура є безкоштовною і найчастіше ефективною: у відповідь має надіслати повідомлення про успішне відключення платних послуг.
Скористайтеся спеціальними USSD-командами, щоб відписатися від платних розсилок Білайн. Вимкнути розсилку "Будь в курсі" можна за допомогою команди *110*400#. Для відключення послуги «Будь в курсі Плюс» наберіть *110*1062#. Послуга «Хамелеон» вимикається за допомогою комбінації *110*20#. А для припинення розсилки інтернет-повідомлень наберіть *110*1470#. Цей перелік платних розсилок оператора Білайн не є повним. Ознайомитись із докладним списком можна на офіційному сайті оператора.
Перейдіть до розділу послуг оператора Білайн на офіційному веб-сайті. Увійдіть до вашого особистого кабінету. Тим, хто робить це вперше, необхідно заздалегідь отримати пароль. Для цього наберіть з телефону *110*9# і ви отримаєте повідомлення з вашим паролем. Логіном буде ваш номер телефону. В особистому кабінеті перейдіть до розділу послуг абонента та відключіть уручну всі непотрібні вам сервіси.
Зверніться до одного з офісів або салонів Білайн для обслуговування абонентів у вашому місті, захопивши паспорт. Попередньо не видаляйте повідомлення, що надходять на ваш телефон, і просто покажіть їх співробітникам офісу. Використовуючи свої повноваження, вони допоможуть вам відмовитися від платних передплат. Операція займає лічені хвилини.
Підключіть послугу «Чорно-білі списки», яка захистить ваш телефон від шахрайських сервісів, обманом абонентів, що підписують, на свої платні розсилки. Просто наберіть з телефону номер 0858 або зверніться до співробітників одного з салонів у вашому місті.
Ті, хто вибирають стільникового оператора Білайн, скаржаться набагато рідше, ніж решта користувачів. Тим більше, що ця компанія пропонує велику кількість сервісних послуг, які можна підключити при отриманні номера. Проте постає питання у тих, хто давно користується такими послугами, як відключити підписки на Білайні. Слід знати, що багато компаній, які наживаються на незнанні абонентів, просять вказувати номер телефону під час реєстрації на своїх сайтах. Таким чином відбувається подальше списання коштів з телефонного рахунку, тому необхідно володіти повною інформацією про те, які послуги бувають.
Отже, для кожного типу передплат існує власний спосіб відключення. Слід знати, що їх буває кілька:
Як видно, відключити підписки майже так само легко, як і придбати їх на свій мобільний телефон. Щоб бути в курсі всього, варто знати, які саме USSD-запити можуть допомогти у цій справі.
Є такий вид послуг як сервісні. У такий спосіб фірма Білайн повідомляє своїм користувачам, що зроблено чи збільшено вартість абонентської плати, наприклад. Практично всі вони безкоштовні, слід просто дізнатися, чи потрібно оплачувати наявність сервісної послуги при користуванні нею надалі. Такі підписки компанії Білайн можна легко видалити, прийшовши в сервісний центр до оператора, краще не займатися цим вручну, оскільки один неправильно набраний знак може призвести до проблем іншого характеру.
Наступним видом передплат стають ті, які з'явилися, ніби звідки. Таке може статися, якщо під час реєстрації на якомусь сайті було запрошено номер телефону для продовження дій. Також це може статися, якщо потрібно завантажити програму або файл типу Word – через номер телефону, мовляв, відбувається підтвердження, що користувач є реальною людиною. Особливо важливо знати, чи на телефоні сервіс є можливості ведення розмов при негативному балансі – ось тут зловмисники точно розгуляються.
Ще одним видом передплат стають такі, як передплати – невидимки. Зазвичай користувач їх не підключав і виникають після того, як телефон побуває в ремонтній майстерні. Такі підписки не списують багато грошей з рахунку - від 1 до 10 рублів на день, проте за місяць набігає пристойна сума, яку не можна не помітити. Зазвичай підключення таких послуг не потребує жодного підтвердження з боку користувача.
Отже, варто знати трохи більше про те, як можна вимкнути підписки мережного оператора Білайн за допомогою запитів, надісланих вручну:
Як видно, відключати передплати оператора стільникового зв'язку Білайн простіше, слід лише уважно вивчати інформацію, яка надається операторами при підключенні до певного тарифу. Адже краще відразу, на місці, відмовитися від певного пакету послуг, що йде в комплекті з тарифним планом, який користувач обирає. Якщо до всього підходити відповідально, буде легко вирішувати проблеми, що виникають надалі.
» » Як вимкнути непотрібні передплати на Білайні?
Послуга «Підписки від Білайн» — додаткова інформаційно-розважальна опція у вигляді платних SMS або MMS повідомлень на тематику, що цікавить абонента. Плата за надання послуги може мати разовий характер (у разі одиничного запиту), або здійснюватися у формі абонентської плати (за тривалої передплати).
Безліч надходять рекламних SMS повідомлень на телефон, може означати наявність підключеної до номера розсилки від Білайн «Хамелеон». Послуга за замовчуванням активована на всіх нових SIM-картах даного стільникового оператора і вважається умовно безкоштовною — це означає, що плата за користування послугою не стягується, але до того моменту, поки абонент не здійснить перехід за посиланням у повідомленні для більш детального ознайомлення з інформацією. . Як приклад спробуємо відписатися від усіх передплат Білайн, а також встановити заборону на повідомлення з коротких номерів.
Швидка навігація за статтею
Відмовитись від небажаної передплати дуже просто — для цього Білайн передбачив кілька можливих способів:
Не менш часто виникає потреба вимкнути послугу «Хамелеон», оскільки за умовчанням вона підключена до кожного нового номера номера Білайн. Відмовитись від користування даною послугою можна різними способами:
Якщо підписки на розсилку відсутні, але на телефон продовжують надходити SMS повідомлення рекламного характеру, необхідно перевірити номер на наявність підключення до послуги «Дізнайся першим». Ця опція є регулярною розсилкою з інформацією про продукти, акції та знижки компаній-партнерів Білайн.
Відмовитися від послуги можна так:
Для захисту від незапланованих списань за інформаційні послуги можна скористатися послугою «Заборона Контенту (Чорно-білі списки)», яка обмежить отримання та надсилання небажаних SMS повідомлень на короткі номери та збереже можливість використання соціальних мереж та мобільної комерції.
Встановлення заборони на повідомлення з коротких платних номерів буде активовано на Білайні, якщо:
Щодня тисячі абонентів стають учасниками всіляких платних підписок, конкурсів та акцій. Частина навіть не здогадується про це!
До того моменту, як зауважують планомірні списання зі свого рахунку… Зазвичай у списаннях звинувачують оператора зв'язку, який нібито нав'язує передплату на контент. Насправді ж не все так просто.
Схема виглядає так: агрегатор (великий контент-провайдер) орендує короткі номери у операторів стільникового зв'язку. Надалі ці номери використовуються самими агрегаторами, або передаються ними у користування іншим контент-провайдерам (компанії, що надають послуги на коротких номерах) та/або партнерам (фізичні та юридичні особи, які надають послуги на коротких номерах). Сумно, але послуги, що надаються партнерами, практично ніяк не контролюються з боку контент-провайдера та оператора зв'язку. Баланс вашого номера зменшується за рахунок тарифікації слуг, інформація про які отримано.
Насамперед давайте перевіримо, чи не активовані такі підписки на вашому номері.
Для номерів Мегафон: наберіть *505# (можна вимкнути всі передплати, крім сервісів Мегафон).
Для номерів МТС: наберіть *152*2# (можна вимкнути всі передплати, крім сервісів МТС).
Для номерів Білайн: розділ «послуги» - «управління підписками» вособистому кабінеті Білайн.
Залежно від ситуації, можливість уернуть гроші за вже надані послуги на коротких номерах, існує.
Спочатку потрібно розібратися, як і за яких обставин було знято гроші: спосіб передплати (смс, дзвінок, реєстрація номера на сайті тощо). Потім залишити заявку на сайті контент-провайдера, який обслуговує той чи інший короткий номер. Дізнатися інформацію про контент-провайдер (назва, сайт і т.д.) можна скориставшись формою пошуку, наприклад, на сайті МТС. Достатньо лише ввести короткий номер, інформація про який вам потрібна.
Якщо ви – абонент мтМЕРЕЖА, то достатньо лише залишити заявку спеціалістам служби клієнтської підтримки, які візьмуть вирішення питання на себе.
Як перевірити та вимкнути мобільні передплативже зрозуміло. За бажанням можна періодично перевіряти їх (підписок) статус та за необхідності вносити зміни.Для тих, кому ніколи / ліньки / не хочеться / і т.д. за цим списком займатися, оператори зв'язку реалізували послугу "заборона контенту". Сервіс дозволяє блокувати доступом до контент-номерів, тобто. існуючі підписки не будуть скасовані, але нові встановити вже буде не можна.
Для Мегафон: *105*801# (безкоштовна послуга «Стоп контент», забороняє голосові дзвінки, USSD-запити, а також надсилання SMS-повідомлень на платні сервісні номери контент-провайдерів).
Для МТС: послуги "Заборона голосового контенту" (блокує вихідні дзвінки за короткими розважальними та інформаційними номерами) та "Заборона SMS-контенту" (забороняє надсилання платних SMS/MMS на короткі номери). Підключається до служби клієнтської підтримки МТСЕРЕТА або в інтернет-помічнику МТС. Вартість кожної послуги: 1 руб/день
Для Білайн: дзвінок з номера Білайн на 0858 (встановлює заборону надсилання SMS на короткі номери).
надішліть SMS з текстом ХХХХ (ХХХХ – цифри короткого номера) на номер 2282, у відповідному SMS-повідомленні вам надійде інформація про вартість контенту.
