কেস স্টাডি প্রকাশ করা সবচেয়ে কার্যকর B2B মার্কেটিং কৌশলগুলির মধ্যে একটি। এটি আশ্চর্যজনক নয়, কারণ এই ধরনের বিষয়বস্তু পণ্যের সফল ব্যবহারের বাস্তব অভিজ্ঞতা বর্ণনা করার জন্য এবং সামাজিক প্রমাণ হিসাবে কাজ করার জন্য মূল্যবান।
অতএব, যদি আপনার কাছে পর্যাপ্ত তথ্য না থাকে তবে আরও ভাল সময় না হওয়া পর্যন্ত এটি লেখা স্থগিত করা ভাল। অন্যথায়, পাঠক একটি বিমূর্ত ক্লায়েন্টের গল্প বিশ্বাস করবেন না যিনি আপনার সাহায্যে, সাধারণীকৃত উচ্চ ফলাফল অর্জন করেছেন। অবশ্যই, আপনি নিজের থেকে কিছু "চিন্তা" করতে পারেন, তবে আপনি যদি এর জন্য দোষী সাব্যস্ত হন তবে শ্রোতাদের বিশ্বাস ফিরে পাওয়া আরও কঠিন হবে।
আপনার কেসটি কার্যকর হওয়া উচিত এবং একটি সাধারণ সমস্যার সমাধান বর্ণনা করা উচিত, একটি অত্যন্ত বিশেষায়িত ক্ষেত্রে নয়। এটি "ঠিক সেরকম" পড়া বিষয়বস্তুর ধরন নয়। একজন সম্ভাব্য গ্রাহক, যেমনটি ছিল, নিজের জন্য বর্ণিত পরিস্থিতি "চেষ্টা করছেন"। যদিও পাঠকরা ভাল-লিখিত ক্ষেত্রে আগ্রহী হতে পারে যা অ-মানক সমস্যা এবং বিরল ক্ষেত্রে সমাধান করার বিষয়ে কথা বলে।
এটি মনে রাখবেন, এবং আপনার জন্য একটি শিরোনাম চয়ন করা, একটি বিমূর্ত লিখতে এবং একটি পাঠ্য কাঠামো তৈরি করা সহজ হবে৷
মামলার উপসংহারে সংখ্যা থাকতে হবে এমন নয়। প্রায়শই, গ্রাহক ঠিকাদারকে কাজের প্রক্রিয়া স্থাপন, কিছু বাস্তবায়ন এবং কনফিগার করার জন্য টাস্ক সেট করে। এই ধরনের অভিজ্ঞতা কম মূল্যবান নয়। অতএব, যদি আপনার কাছে ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করার পরিমাণগত ফলাফল না থাকে তবে এটি উপাদানটিতে কাজ করতে অস্বীকার করার কারণ নয়। এখানে একটি উদাহরণ.
কিভাবে বুঝবেন যে আপনার কাছে একটি মামলার জন্য একটি "পাকা" বিষয় আছে? নিজেকে বা আপনার সহকর্মীদের কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন:
আপনি যদি এই পয়েন্টগুলির মধ্যে অন্তত একটিতে হ্যাঁ উত্তর দেন, আপনি এগিয়ে যেতে পারেন। যাইহোক, কখনও কখনও একটি ভাল মামলা অগত্যা সাফল্যের গল্প নয়। আপনার ভুলগুলি স্বীকার করার এবং সেগুলি সংশোধন করার উপায়গুলি বর্ণনা করার ক্ষমতা কম আত্মবিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করতে পারে। অতএব, বিরোধী মামলা এখন জনপ্রিয়।
এখানে কিছু অসুবিধা দেখা দিতে পারে:
কিভাবে আমরা সাধারণত এই সমস্যাগুলি সমাধান করি:
সমস্ত সমস্যাযুক্ত পয়েন্টগুলি নিষ্পত্তি হয়ে গেলে, আপনি একটি বিশেষ প্রশ্নাবলী পাঠাতে পারেন। এটি সুবিধাজনক যখন আপনার কাছে এই জাতীয় ক্ষেত্রে আগে থেকে প্রশ্নের তালিকা থাকে এবং আপনি প্রকল্পের সুনির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে সেগুলিকে সামান্য পরিবর্তন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, রিংগোস্ট্যাট থেকে টেমপ্লেটটি হল ভিত্তি, যা আমরা একটি নির্দিষ্ট প্রকল্পের জন্য অনন্য প্রশ্নগুলির সাথে পরিপূরক করি।
কথায় আছে: "চোখ ভয় পায়, কিন্তু হাত করছে।" আপনি তথ্য সংগ্রহ করেছেন, এবং এখন এটি সংগঠিত করা প্রয়োজন। এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল যখন আপনার কাছে ইতিমধ্যেই ভবিষ্যতের পাঠ্যের কাঠামো থাকে।
এই চিত্রটি অন্ধভাবে অনুলিপি করার প্রয়োজন নেই, তবে সচেতন থাকুন যে পাঠক সাধারণত ক্ষেত্রে এই প্রশ্নগুলির উত্তর দেখতে চান। আপনি এটি একটি গল্প আকারে লিখতে পারেন, তবে আপনাকে নিশ্চিত হতে হবে যে আপনার গল্প বলার উচ্চতা রয়েছে এবং আপনি কেবল "জল ঢালা" নন।
আপনার বা সম্পর্কিত ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞরা কীভাবে পাঠ্যগুলি লেখেন এবং ফর্ম্যাট করেন তা দেখতে উপযোগী হবে। একটি ভাল উদাহরণ হল কেস স্টাডি। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তারা যা লিখেছেন তা পড়ুন। যদিও তথ্যটি ইংরেজিতে, এটি খুব দরকারী এবং সহজভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
এছাড়াও, আপনার ব্লগে বা বাহ্যিক সংস্থানে পাঠ্যটি কোথায় প্রকাশিত হবে তা বিবেচনা করুন। এটি উপস্থাপনাকে আলাদা করে তুলবে। প্রথম ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী আপনার পণ্য সম্পর্কে ইতিমধ্যেই জানেন এবং আগে থেকেই আরও বিশ্বস্ত। দ্বিতীয়টিতে, আপনাকে এমন উপাদান লিখতে হবে যা যতটা সম্ভব নিরপেক্ষ, কিন্তু এমন শ্রোতাদের কাছে "আকর্ষণীয়" যা আপনার সম্পর্কে কখনও শোনেনি বা আপনার প্রতিযোগীদের পরিষেবা ব্যবহার করেনি। এখানে Vc.ru পোর্টালে এর একটি উদাহরণ রয়েছে, যা অংশীদারদের সাথে যৌথভাবে লেখা হয়েছিল।
সুতরাং, আপনার পাঠ্য প্রস্তুত. এখন আপনাকে চেক করতে হবে:
ভুলে যাবেন না যে একটি কেস প্রকাশ করার মাধ্যমে, আপনি নিজেকে একজন বিশেষজ্ঞ হিসাবে অবস্থান করছেন এবং সেই অনুযায়ী আপনাকে মূল্যায়ন করা হবে।
কখনও কখনও, একটি ভাল কেস লিখতে, আপনাকে অন্য লোকেদের জড়িত করতে হবে যারা আপনাকে ত্রুটিগুলি লক্ষ্য করতে সহায়তা করবে:
অংশীদার সংস্থা বা ক্লায়েন্টকে সমাপ্ত পাঠ্য দেখান। লেখার পরিবর্তনগুলি নির্দিষ্ট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যাতে পরবর্তীতে আপনার প্রকাশিত সামগ্রীতে কোনও দাবি না থাকে। এই বিষয়ে, Google ডক্স সুবিধাজনক, যেখানে আপনি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস, মন্তব্য এবং পাঠ্য সংশোধন করার ক্ষমতা প্রদান করতে পারেন।
একটি সত্যিকারের বিশ্বাসযোগ্য কেস তৈরি করতে কী লাগে তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া যাক।
মনে রাখবেন যে আপনার অভিজ্ঞতা যতই মূল্যবান হোক না কেন, কেউ সত্যের শুষ্ক সারাংশ পড়তে চায় না। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, কেসটিতে পাঠকের জন্য দরকারী তথ্য থাকা উচিত, এবং আপনার কোম্পানির জনসংযোগের জন্য শুধুমাত্র একটি "র্যাপার" নয়।
কেস স্টাডি গ্রাহকদের দেখায় যে আপনার ব্যবসা কতটা শান্ত: বিশেষজ্ঞদের দক্ষতা, কর্মপ্রবাহ, আপনি যে সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন। একটি ভাল কেস নিস্তেজ পরিষেবার বিবরণের চেয়ে দক্ষতাকে ভাল প্রমাণ করে। এটি একটি শক্তিশালী বিপণন সরঞ্জাম, এবং আপনাকে এটি কীভাবে ব্যবহার করতে হবে তা জানতে হবে। আসুন জেনে নেই কিভাবে কেস স্টাডি লিখতে হয় যা ব্যবসায় উপকৃত হবে।
আমাদের সাইটে ন্যূনতম বিষয়বস্তু রয়েছে: পরিষেবাগুলি সম্পর্কে সামান্য, সংস্থা সম্পর্কে কয়েকটি শব্দ - এবং এটিই। কিন্তু আমরা কেস নিয়ে খুব বেশি বিরক্ত হই - এটি হল মূল তথ্য যা ক্লায়েন্টদের বুঝতে দেয় যে আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি।
আমরা যতক্ষণ কাজ করছি, আমরা একশত কেস ডিজাইন করেছি: নিজেদের এবং ক্লায়েন্টদের জন্য, সাইটে বসানোর জন্য এবং PR। সফল এবং তাই সফল না. অতএব, আমরা ভালভাবে জানি কিভাবে সঠিক মামলা লিখতে হয় যা ব্যবসার জন্য উপকৃত হবে। আমরা আপনার সাথে আমাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করি: পরামর্শ দিন, চমৎকার উদাহরণ দেখান।
আপনার ব্যবসার দিক নির্বিশেষে, মামলার গঠন প্লাস বা বিয়োগ একই হবে:
মামলার একটি ভাল সমাপ্তি হল কর্মের আহ্বান। লাইক, আসুন আপনার জন্য একই কাজ করি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাইটে একটি টেমপ্লেট কল করেছি, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি ক্ষেত্রের শেষে যোগ করা হয়।
এটি একটি টেমপ্লেট করা প্রয়োজন হয় না. আপনি যদি খুব অলস না হন তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি পৃথক কল লিখুন - সম্ভবত এটি আরও ভাল কাজ করবে। কিন্তু এটাও ঠিক আছে
আপনি একটি মামলা লেখা শুরু করার আগে, আমরা আপনাকে একটি থিসিস পরিকল্পনা আঁকতে পরামর্শ দিই। শুধু একটি নথিতে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করুন, উপস্থাপনার ক্রমটি নিয়ে চিন্তা করুন এবং বিমূর্তগুলিকে ফলস্বরূপ বিভাগে ছড়িয়ে দিন। এটি সম্পূর্ণরূপে আমাদের সম্পাদকীয় পরামর্শ - অনেক তথ্যের সাথে মোকাবিলা করা সহজ এবং কিছু ভুলে যাবেন না।
এই বিভাগটি পাঠককে বিষয়ের সাথে পরিচয় করিয়ে দেয়। কেসগুলি সর্বোত্তম কাজ করে, যেখানে পাঠক অবিলম্বে বুঝতে পারে: "ওহ, হ্যাঁ, এটি আমার মতো একই কাজ!"
ক্লায়েন্ট সম্পর্কে কয়েকটি অনুচ্ছেদ লিখুন - কে আপনার সাথে যোগাযোগ করেছে, সে কিসের জন্য পরিচিত, সে কিসের জন্য ভাল। আপনার গ্রাহকদের প্রশংসা করুন এবং তাদের ভাল দিক থেকে দেখান - প্রতিপক্ষের শীতলতা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে অনেক কিছু বলে।
তারপর বলুন ক্লায়েন্টের কি সমস্যা ছিল, কেন সে আপনার সাথে যোগাযোগ করেছে। আপনি যে কাজ করেছেন তার তালিকা করুন। যদি একটি প্রত্যাশিত বা অনুমানযোগ্য ফলাফল থাকে - আপনি এটি নির্দিষ্ট করতে পারেন।
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে উদাহরণ:
পুরো পৃষ্ঠার জন্য বিশাল বর্ণনা করার দরকার নেই। ক্লায়েন্ট এবং কাজগুলি কয়েকটি অনুচ্ছেদে বর্ণনা করা যেতে পারে - এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ, তবে মামলার সবচেয়ে আকর্ষণীয় অংশ নয়
যদি ক্লায়েন্ট পূর্বে অন্যান্য কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করে থাকে এবং তারা সাহায্য করতে ব্যর্থ হয়, তবে এটি সম্পর্কে লিখতে ভুলবেন না। যেমন একটি বিস্তারিত পুরোপুরি প্রকল্পের জটিলতা দেখাবে। তবে পরিস্থিতি সম্পর্কে আপনার মূল্যায়ন পাঠকের উপর চাপিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করবেন না - তাকে নিজের উপসংহার টানুন।
আমাদের ক্ষেত্রে, আমরা শুরুতে একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ লিখি - আমরা কী করেছি, কী ফলাফল পেয়েছি। তাই পাঠক অবিলম্বে বুঝতে পারে যে তিনি এই ক্ষেত্রে আগ্রহী কিনা বা অন্য একটি পড়া ভাল। এবং তারপরে স্ট্যান্ডার্ড স্কিমটি আরও এগিয়ে যায়: সমস্যা → সমাধান → ফলাফল।
আপনি যদি আমাদের কেস টেমপ্লেট পছন্দ করেন - এটি আপনার স্বাস্থ্যের দিকে নিয়ে যান =)
এটি মামলার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং বিশাল অংশ। এটি দ্বারাই একজন সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট আপনার দক্ষতা এবং কাজের পদ্ধতির বিচার করবে।
বিশদভাবে কতটা বর্ণনা করতে হবে - শুধুমাত্র আপনার ইচ্ছার উপর নির্ভর করে। আপনি কয়েকটি অনুচ্ছেদের জন্য একটি আকর্ষণীয় কেস লিখতে পারেন, অথবা আপনি প্রতিটি ধাপের বর্ণনা দিয়ে একটি দীর্ঘ বিস্তারিত গল্প তৈরি করতে পারেন।
মনে রাখবেন যে কেসটি যত ছোট হবে, এটি পড়ার সম্ভাবনা তত বেশি। যদি প্রকল্পটি সহজ হয় তবে এটি 100,500 পৃষ্ঠাগুলিতে লিখবেন না। আপনি কি করেছেন এবং কেন তা সংক্ষেপে বর্ণনা করুন। কিন্তু আপনি যদি একটি বড় মাপের অধ্যয়ন পরিচালনা করেন, একটি ব্যবসায়িক কেন্দ্র তৈরি করেন বা অন্য জটিল কিছু করেন তবে বিশদটি গোপন করা একটি পাপ।
গল্প বলার বিন্যাস যেকোনও হতে পারে: তথ্যের একটি সহজ তালিকা, একটি ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া, গল্প বলা। এটা সব দর্শক এবং আপনার বলার ক্ষমতা উপর নির্ভর করে.
উদাহরণস্বরূপ, নিয়োগকারী সংস্থা ইন্টেলার জন্য, আমরা কয়েক মিনিট পড়ার জন্য ছোট গল্প লিখেছিলাম।
তারা কাকে খুঁজছিল, কী অসুবিধা ছিল, তারা কীভাবে সিদ্ধান্ত নিয়েছিল, শেষ পর্যন্ত তারা এটি কোথায় পেয়েছিল - সবকিছুই সংক্ষিপ্ত এবং সংক্ষিপ্ত
→
এছাড়াও, ক্লায়েন্ট থেকে পর্যালোচনা এই বিভাগে ভাল মাপসই করা হবে. তাদের বলুন আপনার কাজ সম্পর্কে তারা কী পছন্দ করেছে, ফলাফল প্রকাশ করতে। এবং একটি বিস্তারিত ভাষ্য পেতে চেষ্টা করুন. "এটি দুর্দান্ত, ধন্যবাদ" এর মতো প্রশংসাপত্রগুলি অবিশ্বাস্য দেখায় এবং ভাল কাজ করে না।
এবং যদি আপনার জন্য কিছু কাজ না করে তবে আমাকে বলতে লজ্জা পাবেন না। কেন এটি ঘটেছে, আপনি কী সিদ্ধান্তে এসেছেন এবং ভবিষ্যতে এই ধরনের পরিস্থিতি কীভাবে প্রতিরোধ করবেন তা ব্যাখ্যা করুন। এটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের ভয় দেখাবে না, বরং এটি আপনার সততা এবং খোলামেলাতা দেখাবে। প্রত্যেকেই পুরোপুরি ভালভাবে বোঝে যে জ্যাম এবং ব্যর্থতা ছাড়া কোনও ব্যবসা নেই।
আমরা সাধারণত যেকোন লেখার একেবারে শেষে একটি শিরোনাম লিখি - যখন আমরা ইতিমধ্যে জানি যে ভিতরে কী আলোচনা করা হচ্ছে।
ক্ষেত্রে, 2টি সফল হেডার টেমপ্লেট আছে।
কাজের সারমর্ম ব্যাখ্যা কর।আপনি ঠিক কী করেছেন তা কয়েকটি শব্দে বর্ণনা করুন। উদাহরণ স্বরূপ:
ফলাফল দেখান।আপনার যদি একটি দুর্দান্ত পরিমাপযোগ্য ফলাফল থাকে তবে আপনি এটিকে শিরোনামে রাখতে পারেন। উদাহরণ:
যদি সাইট ডিজাইন অনুমতি দেয়, আপনি উভয় ধরনের একত্রিত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, শিরোনামটি কাজের সারমর্ম দেখায় এবং সাবটাইটেলটি অবিলম্বে ফলাফলটি প্রকাশ করে। আমরা আমাদের মামলাগুলো এভাবেই করি।
টেপে আপনি অবিলম্বে কাজের সারাংশ এবং ফলাফল দেখতে পারেন
আপনি যদি একটি সুপরিচিত কোম্পানির সাথে কাজ করেন তবে আপনি এটিতে সামান্য প্রচার করতে পারেন। শিরোনামে ক্লায়েন্টের নাম লিখুন - এটি মামলাটিকে অতিরিক্ত ওজন দেবে:
বেশিরভাগ কোম্পানি সাধারণ নিবন্ধের মতো কেস স্টাডি লেখে, যা সুবিধাজনক এবং দ্রুত। এছাড়াও, এই ধরনের উপাদান একটি বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মে স্থাপন করা যেতে পারে, এবং শুধুমাত্র আপনার ওয়েবসাইটে নয়।
আরেকটি বিকল্প হল আপনার প্রয়োজনের জন্য একটি পৃথক পৃষ্ঠা টেমপ্লেট তৈরি করা। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যখন আপনি আপনার মামলাগুলির গঠন এবং উপস্থাপনা সম্পর্কে ঠিক সিদ্ধান্ত নিয়েছেন তখনই এটি নিয়ে বিরক্ত হন। কয়েক ডজন উপকরণ লিখুন, একটি নিখুঁত পরিকল্পনা আঁকুন - এবং শুধুমাত্র তখনই একটি টেমপ্লেটে অর্থ এবং সময় ব্যয় করুন।
নিম্যাক্স এজেন্সি একটি রেডিমেড টেমপ্লেট অনুসারে ক্লায়েন্ট এবং টাস্ক সম্পর্কে তথ্য আঁকে: বাম দিকে লোগো, ডানদিকে একটি ঝরঝরে পাঠ্য ব্লক এবং সাইটের একটি লিঙ্ক
আমরা একটি টেমপ্লেটও তৈরি করেছি - এটি ডিজাইন করার সময় সময় বাঁচায়। এটি কী এবং কেমন হওয়া উচিত তা নিয়ে ভাবার দরকার নেই - কেবলমাত্র প্রাক-প্রস্তুত ক্ষেত্রগুলিতে তথ্য প্রবেশ করান এবং এটিই।
একটি কেস ডিজাইন করার তৃতীয় উপায় হল প্রতিটি উপাদানের জন্য একটি নতুন মূল নকশা করা। এই পদ্ধতির ক্ষেত্রে ন্যায্য যেখানে লোকেরা "তাদের চোখ দিয়ে কিনে" - উদাহরণস্বরূপ, নকশায়। ডিজাইনার এবং ওয়েব ডেভেলপারদের কেসগুলি তাদের নিজস্বভাবে সুন্দর হওয়া উচিত - সর্বোপরি, এটি অতিরিক্তভাবে সংস্থাগুলির দক্ষতা দেখায়।
Func এজেন্সির দুটি অভিন্নভাবে ডিজাইন করা কেস নেই - প্রতিটির নিজস্ব লেআউট এবং নিজস্ব উপস্থাপনা রয়েছে। এই জাতীয় পৃষ্ঠাগুলি ডিজাইনারের দক্ষতা প্রদর্শন করে।
যাইহোক, ডিজাইন এবং লেআউটে অর্থ ব্যয় করা ঐচ্ছিক। আপনি একটি ওয়েবসাইট নির্মাতা-তে আপনার কেস ডিজাইন করতে পারেন - উদাহরণস্বরূপ, টিল্ডাতে। সেখানে আপনি ডিজাইন এবং ওয়েব ডেভেলপমেন্টে দক্ষতা ছাড়াই একটি সুন্দর পেজ তৈরি করতে পারেন। সবকিছু একটি কনস্ট্রাক্টরের মতো তৈরি ব্লক থেকে একত্রিত হয়।
এইভাবে আমরা স্টেরিওমার্কেটিং এর জন্য কেস ডিজাইন করেছি। এটিতে অনেকগুলি ছোট বিবরণ, চিত্র এবং মন্তব্য ছিল - একটি নিবন্ধের বিন্যাসে, এটি পোরিজ হয়ে উঠত। Tilda-এর সাহায্যে, আমরা একদিনে একটি পৃষ্ঠা একত্রিত করি, যা এজেন্সির সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের দেখাতে আমরা লজ্জিত নই।
এটি একটি ঝরঝরে এবং সুন্দর পৃষ্ঠায় পরিণত হয়েছে: উদাহরণ, ফটো গ্যালারী এবং ক্লায়েন্টদের মন্তব্য সহ
একটি দুর্দান্ত বাহ ডিজাইন এবং পাঠ্যের একটি অস্পষ্ট ক্যানভাসের মধ্যে একটি ভারসাম্য খুঁজুন। আপনার ব্যবসা ডিজাইনের সাথে সম্পর্কিত হলেই প্রতিটি ক্ষেত্রেকে শিল্পের কাজ করা ন্যায্য। অন্য ক্ষেত্রে, শুধু সুন্দরভাবে ফরম্যাট করা টেক্সট, ফটো এবং স্ক্রিনশটই যথেষ্ট।
কেস ব্যবহার করার সবচেয়ে সুস্পষ্ট উপায় হল সাইটে একটি "পোর্টফোলিও" বিভাগ তৈরি করা এবং সেখানে সমস্ত কাজ ফেলে দেওয়া। তাই সাইট ভিজিটররা আপনার দক্ষতা এবং কাজের পদ্ধতি সম্পর্কে আরও জানতে সক্ষম হবে।
কিন্তু ক্ষেত্রের সাহায্যে, আপনি বহিরাগত সাইটগুলিতেও আপনার ব্যবসার প্রচার করতে পারেন। আপনি যদি একটি অ-মানক প্রকল্পে কাজ করে থাকেন বা দুর্দান্ত ফলাফল নিয়ে গর্ব করতে পারেন তবে একটি কেস নিবন্ধ লিখুন এবং এটি কিছু বিশেষ সাইটে প্রকাশ করুন।
আমাদের ক্লায়েন্ট, Kaiten পরিষেবা, ব্যবসায়িকদের টিম ওয়ার্ক সংগঠিত করতে এবং উত্পাদন প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে৷ ছেলেরা বিভিন্ন কুলুঙ্গি থেকে প্রকল্পের উপর কেস স্টাডি লিখে vc.ru এ প্রকাশ করে। এই জাতীয় উপকরণগুলি হাজার হাজার নতুন লোক দেখেন - এবং কাইটেন সাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে প্রচুর রূপান্তর পায়৷
বাহ্যিক স্থান নির্ধারণের জন্য একটি কেস লেখার সময়, আপনি সাধারণভাবে কী করেন তা সংক্ষিপ্তভাবে বর্ণনা করতে ভুলবেন না। স্থানীয় শ্রোতারা আপনার কোম্পানিকে জানেন না, তাই আপনাকে নিজের পরিচয় দিতে হবে। এবং সাইট বা পরিচিতিতে একটি লিঙ্ক যোগ করতে ভুলবেন না - যাতে আগ্রহী পাঠকরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
কেস শুকনো এবং বিরক্তিকর হতে হবে না. এটি যতটা সম্ভব বেশি লোকের দ্বারা পড়ার জন্য, একটি চ্যালেঞ্জ, একটি উস্কানি, সামান্য হলুদ যোগ করুন। আমরা একটি অপ্রত্যাশিত ফলাফল উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা - কর্মীদের অংশ বরখাস্ত. এটি দর্শকদের কাছ থেকে তীব্র প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে, মামলাটি ভাইরাল হয়ে যায় এবং প্রচুর ভিউ পেয়েছিল।
অবশ্যই, উপাদানটি কেবল বরখাস্ত সম্পর্কেই ছিল না - এতে আমরা সমস্ত কাজ, দুর্দান্ত ফলাফল এবং একটি সন্তুষ্ট গ্রাহক দেখিয়েছি। ফলস্বরূপ, একটি কেস স্টেরিওমার্কেটিংকে বেশ কয়েক মাস আগে থেকে অর্ডার দিয়েছিল।
উপায় দ্বারা, আমরা আছে. আপনি যদি এই মিডিয়ায় মামলাটি প্রকাশ করতে চান তবে এটি পড়ুন।
আপনার যদি কয়েকটি প্রকল্প থাকে তবে সবার জন্য। অন্তত প্রথমবারের জন্য, একটি পোর্টফোলিও অর্জন করতে যাতে ক্লায়েন্ট এক ঘন্টার জন্য হারিয়ে যেতে পারে।
যদি ইতিমধ্যে 10 টিরও বেশি সমাপ্ত প্রকল্প থাকে, তবে দুটি উপায় আছে, উভয়ই ভাল।
সব প্রকল্প সম্পর্কে বলুন.এটি সময়সাপেক্ষ, এবং আপনাকে সঠিক নেভিগেশন সিস্টেম নিয়ে ভাবতে হবে - অন্যথায় সম্ভাব্য গ্রাহকরা কিছুই পাবেন না। কিন্তু 500 বা 1000টি সম্পূর্ণ প্রকল্পের জন্য একটি কাউন্টার আপনার অভিজ্ঞতাকে খুব বিশ্বাসযোগ্যভাবে দেখাবে।
আর্টেমি লেবেদেভ এই পথ অনুসরণ করছেন - স্টুডিওর ওয়েবসাইটে প্রায় 4,000টি কাজ রয়েছে এবং নতুনগুলি নিয়মিত উপস্থিত হয়
শুধুমাত্র আকর্ষণীয় বেশী চয়ন করুন.একটি সুপরিচিত ক্লায়েন্ট, একটি অ-মানক কাজ, একটি বড় মাপের প্রকল্প, একটি অসামান্য ফলাফল - আপনার ভাই। সময় এবং শ্রম বাঁচাতে, বিভিন্ন কোণ থেকে আপনার ব্যবসা দেখায় এমন প্রকল্পগুলি নির্বাচন করুন: একটি কেস একটি বড় আকারের প্রকল্প সম্পর্কে, অন্যটি একটি কঠিন কুলুঙ্গি সম্পর্কে, তৃতীয়টি কঠোর সময়সীমা সম্পর্কে, চতুর্থটি একটি অপ্রত্যাশিতভাবে দুর্দান্ত ফলাফল সম্পর্কে।
এই নীতি অনুসারে, আমরা ইন্টেলা সংস্থার জন্য মামলা লিখেছিলাম। ছেলেদের 1000 টিরও বেশি বন্ধ শূন্যপদ রয়েছে এবং তাদের প্রতিটি সম্পর্কে একটি গল্প লেখা খুব ব্যয়বহুল এবং অর্থহীন।
অতএব, আমরা 20টি আকর্ষণীয় কেস নির্বাচন করেছি যেখানে কিছু ধরণের চ্যালেঞ্জ রয়েছে। প্রতিটি গল্পই কিছু না কিছুর জন্য দাঁড়িয়ে আছে: ক্লায়েন্টের কাছ থেকে বিশেষ শর্ত, একজন অতি-বিরল বিশেষজ্ঞ, গোপনে কাজ করার প্রয়োজন, অন্য দেশে চলে যাওয়া ইত্যাদি।
যখন আপনার কাছে কাজের মাত্র 10টি উদাহরণ থাকে, তখন সঠিকটি খুঁজে পাওয়া বেশ সহজ। যখন তাদের কয়েক দশ বা শত শত, সম্ভাব্য গ্রাহকদের তালিকা থেকে হারিয়ে যাবে. অতএব, বিভাগ এবং ট্যাগগুলির একটি সিস্টেম সম্পর্কে চিন্তা করুন যার সাহায্যে আপনি আগ্রহের বিষয়ে একটি কেস খুঁজে পেতে পারেন।
পরিষ্কার নেভিগেশনের একটি উদাহরণ দেখুন - আইটি-এজেন্সি সংস্থার পোর্টফোলিও:
কাজগুলি এলাকা এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্র অনুসারে বাছাই করা হয় - উদাহরণস্বরূপ, আপনি অনলাইন স্টোরের অনুসন্ধান প্রচারের ক্ষেত্রে দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন
এখানে আমাদের পোর্টফোলিও থেকে একটি উদাহরণ. আমাদের কাছে কম কেস এবং কম রেফারেল আছে, তাই নেভিগেশন ততটা কষ্টকর নয়। প্রথমবারের মতো, এরকম কিছু আপনার জন্য যথেষ্ট হবে:
কেস তৈরি করার জন্য ব্লিটজ টিপসস্ট্যান্ডার্ড কাঠামো, যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উপযুক্ত: কে ক্লায়েন্ট → কি কাজ → কি এবং কিভাবে আপনি এটি করেছেন → কি ঘটেছে।
শিরোনামে, কাজের সারমর্ম বর্ণনা করুন বা একটি দুর্দান্ত ফলাফল দেখান।আপনি যদি একটি সুপরিচিত কোম্পানির সাথে কাজ করে থাকেন, তাহলে তার নাম শিরোনামে অন্তর্ভুক্ত করুন - এটি আপনার ভালো করবে।
শেষে, কর্মের জন্য একটি কল করুন এবং পরিচিতিগুলি নির্দেশ করুন৷যারা আপনার কাজে আগ্রহী তাদের আপনার সাথে যোগাযোগ করার উপায় খুঁজতে বাধ্য করবেন না।
কেসটি চিত্রিত করুন - ফটো, স্ক্রিনশট, গ্রাফ দেখান।গল্পটিকে আরও প্রাণবন্ত এবং আকর্ষক করতে প্রকল্পে কাজ করা স্টাফ সদস্যদের মন্তব্য এবং ক্লায়েন্টের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করুন।
মনে রাখবেন ফলাফল ছাড়া কোন মামলা নেই।আপনি যদি একটি দীর্ঘ প্রক্রিয়ার কথা বলছেন যা এখনও শেষ হয়নি, তবে কিছু মধ্যবর্তী ফলাফল দেখান - আপনার কাজের এক মাস বা ছয় মাসে কী পরিবর্তন হয়েছে। আপনি যদি ক্লায়েন্টের সাথে সহযোগিতা অব্যাহত রাখেন তবে আপনি ভবিষ্যতের পরিকল্পনা সম্পর্কে কথা বলতে পারেন।
কেসটি সুন্দরভাবে সাজাতে ভুলবেন না।যদিও বিষয়বস্তু প্রাথমিক, তারা এখনও জামাকাপড় দ্বারা পূরণ করা হয়. একগুচ্ছ অ্যানিমেশন দিয়ে ডিজাইন শিল্পের কাজ করা দরকার নেই - যথেষ্ট পরিপাটি নকশা। পাঠ্যটিকে অনুচ্ছেদে বিভক্ত করুন, শিরোনাম লিখুন, উচ্চ-মানের চিত্রগুলি বেছে নিন।
আপনি যদি একটি কেস টেমপ্লেটের লেআউটের জন্য অর্থ ব্যয় করতে না চান তবে আপনি টিল্ডা বা অন্য ওয়েবসাইট নির্মাতার উপর উপাদান ডিজাইন করতে পারেন। কোন ওয়েব ডেভেলপমেন্ট দক্ষতার প্রয়োজন নেই - পৃষ্ঠাটি একটি কনস্ট্রাক্টরের মতো তৈরি ব্লকগুলি থেকে একত্রিত হয়।
মামলাগুলি শুধুমাত্র আপনার ওয়েবসাইটে প্রকাশ করতে হবে না।প্রকল্প সম্পর্কে একটি আকর্ষণীয় গল্প লিখুন এবং এটি সামাজিক নেটওয়ার্ক, ব্লগ বা মিডিয়াতে বিষয়ভিত্তিক সম্প্রদায়ের কাছে অফার করুন। ব্যবসার প্রতিটি ক্ষেত্রে এমন ওয়েবসাইট রয়েছে যা মানসম্পন্ন সামগ্রী প্রকাশ করতে পেরে খুশি। এইভাবে অনেক নতুন লোক আপনার ব্যবসা সম্পর্কে জানতে পারে।
একটি কেস ভাইরাল করা যেতে পারে যাতে এটি সর্বাধিক কভারেজ পায়।সমস্ত পিআর কৌশল উপযুক্ত: উস্কানি, প্রবণতা ব্যবহার, একটি সাধারণ শত্রুর সন্ধান। তবে এটি অতিরিক্ত করবেন না - আপনি আপনার পরিষেবার বিজ্ঞাপন দিচ্ছেন, শুধু মানুষকে বিনোদন দিচ্ছেন না।
আপনার পোর্টফোলিও নেভিগেট করা সহজ করুন- যাতে সাইট ভিজিটররা সহজেই তাদের যা প্রয়োজন তা খুঁজে পেতে পারে।
আমরা উপযুক্ত প্রকল্প নির্বাচন করব, ইন্টারভিউ নেব, উপাদান লিখব এবং ডিজাইন করব। প্রয়োজনে আমরা মিডিয়াতে নিয়োগের বিষয়ে একমত হব।
আমরা এমন কেস তৈরি করি যা ব্যবসায় ক্লায়েন্ট এবং অর্থ নিয়ে আসে এবং সাইটে কেবল একটি মৃত ওজনের মতো ঝুলে থাকে না।
আপনার কাজ সম্পর্কে কথা বলা যাক.
কেস (কেস-স্টাডি) হল আপনি কীভাবে একটি সমস্যাযুক্ত ব্যবসায়িক পরিস্থিতি সমাধান করেন তার একটি উদাহরণ: আপনার বা ক্লায়েন্টের। এটি সামাজিক প্রমাণ হিসাবে কাজ করে, সম্ভাব্য গ্রাহকদের ভয় থেকে মুক্তি দেয় এবং পণ্যের প্রচার করে।
বিস্তারিতভাবে পটভূমি তথ্য বর্ণনা করুন:
গ্রাহক সম্পর্কে তথ্য।ক্লায়েন্ট সম্পর্কে পাঠকদের বলুন - তিনি কে, তিনি কী করেন, কেন তিনি আপনার সাথে যোগাযোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
সমস্যা।ক্লায়েন্ট আপনার কাছে যে পরিস্থিতি নিয়ে এসেছিল তা বর্ণনা করুন। সমস্যার কারণ, প্রকল্পের সুবিধা এবং অসুবিধা বিবেচনা করুন। সম্ভবত ক্লায়েন্ট ইতিমধ্যে নিজের থেকে কিছু করার চেষ্টা করেছেন বা অন্য বিশেষজ্ঞদের দিকে ফিরেছেন।
উদ্দেশ্যআপনি যে চূড়ান্ত ফলাফল পেতে পরিকল্পনা করেছেন তা উল্লেখ করুন।
কাজ.সমস্যা সমাধানের উপায়গুলি রূপরেখা করুন। লক্ষ্য অর্জনের জন্য আপনি কোন পদ্ধতি বেছে নিয়েছেন তা দেখান।
সব পরিস্থিতি সংখ্যা দিয়ে বর্ণনা করা যায় না। রিঙ্গোস্ট্যাট ব্লগ সম্পাদক ওলগা ফিওকটিস্টোভা নিশ্চিত যে পরিমাণগত ফলাফল ছাড়া উপকরণগুলিও দরকারী এবং আকর্ষণীয় হতে পারে। নতুন প্রবর্তন করার সময় বা অদক্ষ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া সেট আপ করার সময়ও আপনি সংখ্যা ছাড়াই করতে পারেন।
ধারাবাহিকভাবে আপনার সমস্ত অ্যাকশন উপস্থাপন করুন, স্ক্রিনশট, টেবিল এবং গ্রাফ দিয়ে নিশ্চিত করুন। কেসটি পড়া সহজ হবে যদি প্রক্রিয়াটিকে কয়েকটি পর্যায়ে বিভক্ত করা হয়, যা উপসংহারের সাথে থাকে। সুতরাং ক্লায়েন্ট আপনার প্রতিটি পদক্ষেপের সুবিধা দেখতে পাবে।
কালানুক্রমিক ক্রম রাখুন। অসুবিধাগুলি বর্ণনা করুন, যদি থাকে। আপনি যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হন তা প্রকল্পের বিশ্বাসযোগ্যতা দেয় এবং পাঠককে জড়িত করে। আপনি সমস্যা সমাধানের উপায় প্রকাশ করে আপনার পেশাদারিত্ব প্রমাণ করুন।
যদি একটি দল প্রকল্পে কাজ করে তবে এটি আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে পরিচয় করিয়ে দিন। ব্যাখ্যা করা:
আপনি কথা বলার সময়, সাইডবার আকারে আপনার বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং মন্তব্য সন্নিবেশ করুন। লাইভ এক্সচেঞ্জ দেখাবে কিভাবে আপনি মিথস্ক্রিয়া সংগঠিত করেন।
ফলাফল পরম বা আপেক্ষিক পদ উপস্থাপন করা যেতে পারে. পরম মান রুবেল, টুকরা, টন, কিলোমিটার, ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রকাশ করা হয়।
সঠিক সংখ্যা উল্লেখ করুন, কিন্তু এটি অতিরিক্ত করবেন না:
তথ্য সহ সংখ্যা এবং গ্রাফ পূরণ করুন:
বিভাগের একটি ভাল শেষ হবে একটি বর্ধিত গ্রাহক পর্যালোচনা: পাঠ্য বা ভিডিও।
একটি মামলার ফলাফল সফল বা ব্যর্থ হতে পারে। অ্যান্টি-কেস লিখতে ভয় পাবেন না - সেগুলিও আপনার অভিজ্ঞতার অংশ। আপনি ইতিমধ্যে ব্যর্থতা থেকে শিখেছেন এবং আপনি ক্লায়েন্টদের পরামর্শ দিচ্ছেন কীভাবে ভুলগুলি এড়াতে হয়—উদাহরণস্বরূপ, বাচ্চাদের জন্য গ্রীষ্মকালীন ক্যাম্প প্রচার করার সময়।
একটি ছোট সারসংক্ষেপ তৈরি করুন:
মূল পাঠ্যটি অধ্যয়ন করার জন্য যে পাঠকের সময় বা প্রবণতা ছিল না তারা দ্রুত প্রকল্পের ফলাফলের সিদ্ধান্তের দ্বারা বিচার করবে।
আপনার ক্লায়েন্ট দ্বারা প্রাপ্ত সুবিধা হাইলাইট. কে এবং কিভাবে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যবহার করতে সক্ষম হবে বিবেচনা করুন. পাঠক যদি একই ধরণের সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে স্বাধীন কাজের জন্য আপনার টিপস এবং কৌশলগুলি তার পক্ষে কার্যকর হবে। সহযোগিতার আমন্ত্রণ দিয়ে মামলাটি শেষ করুন, উদাহরণস্বরূপ: “আপনি কি একই ফলাফল অর্জন করতে চান? যোগাযোগ করুন!"
টেক্সট পোস্ট করার আগে, চেক করুন যে:
আপনি কোম্পানি এবং বিশেষজ্ঞদের কেস পড়েন? কেন? মন্তব্যগুলিতে লিখুন কেন কেসগুলি আপনার জন্য আকর্ষণীয় - যারা সেগুলি লিখবেন তাদের জন্য এটি কার্যকর হবে।
সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিশ্বাস জয় করা সহজ নয়। প্রথমে আপনাকে আপনার প্রতিশ্রুতির বৈধতা সম্পর্কে তাদের বোঝাতে হবে। এবং শুধুমাত্র বেয়ার তথ্য এটি সাহায্য করতে পারেন.
আপনার মূল্য প্রমাণ করার সর্বোত্তম উপায় হল একটি মামলা তৈরি করা। এটি বিদ্যমান বা অতীতের গ্রাহকদের ব্যবসার উপর আপনার অফারটির ইতিবাচক প্রভাব সম্পর্কে কথা বলতে পারে।
একটি মামলা লিখতে, আপনার অনুমতি, উদ্ধৃতি এবং একটি পরিকল্পনা প্রয়োজন। একজন সম্ভাব্য প্রার্থী বাছাই করার সময় যা দেখতে হবে তা এখানে:
আপনি কাজ শুরু করার আগে, আপনাকে যোগাযোগের জন্য স্থল প্রস্তুত করতে হবে। এটি করার জন্য, আগাম প্রত্যাশা নিয়ে আলোচনা করুন এবং সময়সীমা সেট করুন।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে প্রস্তুতি একটি অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য বাড়ানো হয় কারণ ক্লায়েন্টদের জন্য কোন সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়নি, বা সমস্ত শর্ত সম্মত হয়নি। এটি এড়াতে, প্রারম্ভে সাংগঠনিক বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করা প্রয়োজন, এবং তবেই কাজ শুরু করুন।
এটি করার জন্য, আপনি ক্লায়েন্টের কাছ থেকে কী আশা করা উচিত, সেইসাথে আপনি তার কাছ থেকে কী আশা করবেন সে সম্পর্কে তথ্য সহ একটি ইমেল বার্তা পাঠাতে পারেন। যোগাযোগের সুবিধার্থে, কেস স্টাডি সম্মতি ফর্ম এবং সাফল্যের গল্প ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এটা কী?
এই নথিটি আপনার ব্যবসার আকার, কার্যকলাপের ধরন এবং অধ্যয়নের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে। এখানে আপনাকে বিশেষ মনোযোগ দিতে হবে:
একটি সাফল্যের গল্প তৈরি করার সময়, আপনাকে নিম্নলিখিত উপাদানগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে:
প্রশ্নাবলী সংকলন করার সময় এবং সাক্ষাত্কারের প্রশ্নগুলি প্রস্তুত করার সময়, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি ভবিষ্যতের সাফল্যের জন্য সর্বাধিক করেছেন। গবেষণা সত্যিকার অর্থে অর্থবহ হওয়ার জন্য, শুধুমাত্র প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা নয়, সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা গুরুত্বপূর্ণ।
নিম্নলিখিত প্রশ্নাবলীতে ব্যবহার করা যেতে পারে:
মনে রাখবেন যে প্রশ্নাবলীটি আপনাকে এমন ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যেগুলি আপনাকে একটি ইন্টারভিউ পরিচালনা করার সময় আরও বিশদে অন্বেষণ করতে হবে।
একটি টেলিফোন সাক্ষাত্কারের ব্যবস্থা করার সময়, খোলামেলা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনি যদি একটি আকর্ষক এবং দরকারী গল্প চান, হ্যাঁ-বা-না প্রশ্নই যথেষ্ট হবে না। স্পষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না: "আপনি কি বর্ণনা করতে পারেন..." বা "আমাকে আরও বলুন..."।
দক্ষতা বাড়ানোর জন্য, ইন্টারভিউকে ছয় ভাগে ভাগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়: ক্লায়েন্টের ব্যবসা, সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনীয়তা, সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া, বাস্তবায়ন, কর্মে সমাধান, ফলাফল। এই প্রশ্নগুলি ব্যবহার করে আপনি একটি সম্পূর্ণ অধ্যয়নের জন্য যথেষ্ট তথ্য সংগ্রহ করতে পারবেন। এই বিভাগগুলি দেখতে কেমন হতে পারে তা এখানে:
এই বিভাগের উদ্দেশ্য হল কোম্পানির বর্তমান চ্যালেঞ্জ এবং লক্ষ্যগুলি এবং কীভাবে তারা শিল্পের অবস্থার সাথে খাপ খায় তা আরও ভালভাবে বোঝা।
নমুনা প্রশ্ন:আপনি এই ব্যবসায় কতদিন ধরে আছেন? তোমার কতোজন কর্মকর্তা আছে? আপনার বিভাগের বর্তমান লক্ষ্য কি?
একটি ভাল গল্প তৈরি করতে, আপনার প্রসঙ্গ প্রয়োজন। এটি আপনাকে আপনার সমাধানের সাথে ক্লায়েন্টের চাহিদা মেটাতে সাহায্য করবে।
নমুনা প্রশ্ন:কোন সমস্যা এবং লক্ষ্য একটি সমাধান খুঁজে বের করার প্রয়োজন তৈরি? আপনি একটি সমাধান খুঁজে না পেলে কি হবে? আমাদের সাথে কাজ করার আগে, আপনি কি এমন সমাধান প্রয়োগ করেছিলেন যা কাজ করেনি? যদি হ্যাঁ, কি হয়েছে?
বিদ্যমান গ্রাহকদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া বোঝা আপনাকে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে সহায়তা করবে।
নমুনা প্রশ্ন:আপনি আমাদের পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে কিভাবে শুনেছেন? নির্বাচন প্রক্রিয়ায় কারা জড়িত ছিল? বিকল্পগুলি বিবেচনা করার সময় আপনার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি কী ছিল?
এই বিভাগে, একটি পণ্য বা পরিষেবা আয়ত্ত করার প্রক্রিয়ার অভিজ্ঞতার দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত।
নমুনা প্রশ্ন:পণ্য বা পরিষেবা আয়ত্ত করতে আপনার কতক্ষণ লেগেছে? এটা কি আপনার প্রত্যাশা পূরণ করেছে? কারা এই প্রক্রিয়ায় জড়িত ছিল?
এই বিভাগের উদ্দেশ্য হল একজন গ্রাহক কীভাবে আপনার পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে তা আরও ভালভাবে বোঝা।
নমুনা প্রশ্ন:পণ্য বা পরিষেবার এমন কোন উপাদান আছে যা আপনি সবচেয়ে বেশি নির্ভর করেন? কে পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করছে?
এখানে আপনাকে চিত্তাকর্ষক ফলাফল এবং উপসংহারগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে। সংখ্যা যত বেশি, তত ভালো।
নমুনা প্রশ্ন:কীভাবে পণ্য বা পরিষেবা আপনাকে সময় বাঁচাতে এবং উৎপাদনশীলতা বাড়াতে সাহায্য করে? এটি কীভাবে আপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাকে প্রভাবিত করেছে? আপনি কতটা সূচক A, B এবং C বাড়াতে পরিচালনা করেছেন?
প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করে মামলা লেখার সময় এলে বিভ্রান্ত হওয়া সহজ হয়। কোথা থেকে শুরু করবো? কি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে? কি গঠন নির্বাচন করতে?
মনে রাখবেন যে নিখুঁত কেস জন্য কোন রেসিপি আছে. তবে যে কোনও ক্ষেত্রে, বিন্যাসটি ভিজ্যুয়াল হওয়া উচিত - ফটো এবং ভিডিও ব্যবহার করে।
আপনার গবেষণায় নিম্নলিখিত আইটেমগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না:
যাতে আপনি জানেন যে ফলাফলটি কী হওয়া উচিত, এটি সুপরিচিত ব্র্যান্ডের সেরা কেসগুলি বিশ্লেষণ করা কার্যকর। কিছু সেরা উদাহরণ নীচে পাওয়া যাবে।
ব্র্যান্ডিং এবং ডিজাইন স্টুডিও কোরি ম্যাকফারসন ন্যাশের সমস্ত কাজ উজ্জ্বল ভিজ্যুয়াল উপাদানগুলির সাথে মনোযোগ আকর্ষণ করে। এটি আশ্চর্যজনক নয়, কারণ এটি তাদের পেশাদার কার্যকলাপের সুযোগ। এবং নিউ ইংল্যান্ড জার্নাল অফ মেডিসিন প্রকল্পও এর ব্যতিক্রম ছিল না। এতে, ব্র্যান্ডটি আক্ষরিকভাবে দেখিয়েছে যে তারা কী ফলাফল অর্জন করতে পেরেছে।
এই ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টকে যেভাবে উপস্থাপন করা হয় তাতে ভিন্নতা রয়েছে। এই পদ্ধতিটি হল হাবস্পটের কৃতিত্ব: গ্রাহক সর্বদা প্রথমে আসে। অধ্যয়ন ব্যাখ্যা করে কেন Shopify ভিডিও এবং পরিসংখ্যান সহ HubSpot ব্যবহার করে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ক্ষেত্রে বিভিন্ন ধরনের বিষয়বস্তু একত্রিত হয়।
IDEO সাধারণ কেস সম্পর্কে অনেক কিছু জানে। ব্যবহারকারী পৃষ্ঠায় প্রবেশ করার সাথে সাথে, তাকে একটি বড় ফটো এবং পাঠ্য সহ দুটি সাধারণ কলাম দ্বারা স্বাগত জানানো হয়: সমস্যা - সমাধান। সহযোগিতার পুরো প্রক্রিয়াটি নীচে আরও বিশদে এবং আকর্ষণীয়ভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
এই ক্ষেত্রে, ভিজ্যুয়াল বিষয়বস্তু (ভিডিও) পুরো গল্প বলে। এতে কোম্পানি সম্পর্কে তথ্য এবং উইন্ডমিল আলটিমেট ফ্রিসবি-এর সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতার বর্ণনা উভয়ই রয়েছে।
বিষয়বস্তু পরিকল্পনা করার সময়, আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলি সবচেয়ে বোধগম্য এবং সহজ উপায়ে উপস্থাপন করার চেষ্টা করা উচিত। পাঠ্যটিকে এমনভাবে গঠন করুন যাতে পাঠ করা সহজ হয় এবং ভিজ্যুয়াল এবং একটি কল টু অ্যাকশন যোগ করতে ভুলবেন না যাতে আগ্রহী পাঠকরা আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে পারে।
কেসটি সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি যা গ্রাহকদের কাছ থেকে কোম্পানির প্রতি আস্থা জাগায়।
একজন গ্রাহক অর্ডার দেওয়ার আগে কী দেখতে চান? সংখ্যা, শর্তাবলী এবং লাভের মধ্যে কংক্রিট ফলাফল যা সে পেতে পারে।
কেস স্টাডি শুধুমাত্র কী ফলাফল অর্জন করা যেতে পারে তা দেখাতে পারে না, তবে একটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে একটি অর্ডার দেওয়ার জন্য অনুপ্রাণিত করে।
এই নিবন্ধে, আমরা একটি মামলার কার্যকারিতা সর্বাধিক করার জন্য কীভাবে হওয়া উচিত সে সম্পর্কে আমাদের ধারণাগুলি উপস্থাপন করব।
প্রকৃতপক্ষে, কেসটি যেখানে প্রয়োজন সেখানে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং করা উচিত। একটি ভাল কেস কোন মুদ্রিত উপাদান বা কোম্পানির ওয়েবসাইটে অতিরিক্ত প্রয়োজন হবে না.
দুটি শিরোনাম তুলনা করুন:
এই শিরোনামগুলির মধ্যে কোনটি আপনি বেশি আকর্ষণীয় বলে মনে করেন?
দ্বিতীয় শিরোনামটি পাঠককে উপাদান অধ্যয়ন চালিয়ে যেতে অনুপ্রাণিত করে, বিশেষ করে যদি সে পণ্যটি কিনতে আগ্রহী হয়।
এখানে আমরা পাঠককে সেই পরিস্থিতির সাথে পরিচয় করিয়ে দিই যা ক্লায়েন্ট সমস্যা সমাধানের জন্য এগিয়ে যাওয়ার আগে মুখোমুখি হয়েছিল।
টেক্সট পরিষ্কারভাবে সব দিক থেকে সমস্যা বর্ণনা করা উচিত. সেইসাথে এই সমস্যার সম্ভাব্য পরিণতি।
মামলায় বর্ণিত কোম্পানির জায়গায় আমাদের পাঠককে অনুভব করতে হবে। তাকে অবশ্যই অনুভব করতে হবে এবং স্বীকার করতে হবে যে তার একই সমস্যা রয়েছে যার সমাধান করা দরকার। কখনও কখনও একটি জরুরী সিদ্ধান্ত.
এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ বলা যেতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য কি করা হয়েছিল?
আপনি যে পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করেছেন তা বিশদভাবে বর্ণনা করুন। সংখ্যা, গ্রাফ এবং টেবিল সহ তথ্য সমর্থন করে।
আপনি কোন ফলাফলে এসেছেন তা এখানে আপনাকে নির্দেশ করতে হবে।
আপনি যদি একটি বিক্রয় কেস বর্ণনা করেন, তাহলে শতকরা হারে নির্দেশ করুন কত বিক্রয় বেড়েছে। কিছু প্রকল্পে, অর্থের পরিপ্রেক্ষিতে ফলাফল প্রকাশ করা আরও শক্তিশালী হবে।
যে ক্ষেত্রে আপনি সাইটের প্রচারে নিযুক্ত ছিলেন, পণ্য / পরিষেবা ব্যবহারের "আগে" এবং "পরে" দর্শকের সংখ্যা নির্দেশ করুন৷
মামলার জন্য একটি চমৎকার সংযোজন বা এমনকি শক্তিবৃদ্ধি কাজ করা একটি ফটো বা ভিডিও প্রতিবেদন হবে। যাতে একজন সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট স্পষ্টভাবে দেখতে পারে যে কী করা হয়েছিল এবং কীভাবে কাজটি সম্পাদিত হয়েছিল।
একটি পণ্যের ফটো বা স্বাধীনভাবে স্লাইডগুলি পরিবর্তন করার ক্ষমতা সহ একটি সম্পূর্ণ উপস্থাপনা ব্যবহারকারীকে প্রক্রিয়াটি বুঝতে এবং আপনার সাথে কাজ করার সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে৷
এমনকি একটি ভাল-লিখিত বিক্রয় মামলা সবসময় আরও বেশি বিক্রি করা যেতে পারে।
একটি বিশদ পর্যালোচনা ছেড়ে বা ধন্যবাদ একটি চিঠি লিখতে যে কোম্পানি সম্পর্কে মামলা লেখা হচ্ছে তার প্রধান জিজ্ঞাসা করুন. এই ক্ষেত্রে নিজেই একটি চমৎকার শক্তিবৃদ্ধি হিসাবে পরিবেশন করা হবে.
যাইহোক, আপনি আমাদের চেকলিস্ট ব্যবহার করতে পারেন
কোন কল টু অ্যাকশনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে? আপনার ব্যবসার উপর নির্ভর করে।
আপনি যদি পণ্য বিক্রি করেন, তাহলে আপনি আপনার সাইটের উপযুক্ত পৃষ্ঠায় পাঠককে নির্দেশ করতে পারেন। পরিষেবা বিক্রির ক্ষেত্রে, যোগাযোগের জন্য পরিচিতিগুলি নির্দেশ করুন এবং ব্যবহারকারীকে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে অনুপ্রাণিত করুন৷
যাই হোক না কেন, ব্যবহারকারীকে পরবর্তীতে কী করতে হবে তা বলুন।
মামলা মামলা - বিরোধ। কোন অনুমোদিত মান আছে.
আপনি কি জন্য এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ. পাঠকের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে। তাই সাইজ নিয়ে চিন্তা করবেন না। একজন সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর কীভাবে দেওয়া যায় সে সম্পর্কে চিন্তা করুন।
আপনি ক্লায়েন্ট নেতৃত্ব দিতে পারেন যা ফলাফল দেখান. এটি দক্ষতার সাথে এবং অপ্রয়োজনীয় "জল" ছাড়াই করুন। প্রমাণ করুন যে আপনি তার কাজ অন্যদের চেয়ে ভালভাবে পরিচালনা করতে পারেন।
একটি কেস একটি শক্তিশালী হাতিয়ার যা আপনার সাথে কাজ করার ক্লায়েন্টের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার জন্য আরও বিক্রয় কেস এবং বিশ্বস্ত গ্রাহক।
