Mobilné telefóny a gadgety

Vážení čitatelia, dnes s vami budeme diskutovať o tom, ako obnoviť korešpondenciu na WhatsApp a ako obnoviť odstránené správy.

Kde je uložený váš čet? Všetko samozrejme závisí od typu zariadenia, ktoré používate.

Napríklad na smartfónoch s Androidom je možné korešpondenciu skopírovať na pamäťovú kartu, interné úložisko alebo disk Google.

Archív korešpondencie je uložený na viacerých miestach naraz

Prirodzene, výber miesta ukladania údajov je v prospech cloudového úložiska, pretože sa znižuje riziko straty údajov. V prvých dvoch prípadoch môžete zostať bez informácií: niekedy sa poškodia zálohy na pamäťovej karte alebo v telefóne.

Ako obnoviť odstránené správy?

Hneď si povedzme, že vo všetkých prípadoch sa používa cloudový systém ukladania dát, ktorý je štandardne nastavený. Kópie sa vytvárajú denne v určenom čase a uchovávajú sa sedem dní. To znamená, že ak ste sa naposledy prihlásili pred vytvorením kópie, správy prijaté po tomto čase sa nedajú obnoviť.

Systém obnovy dát môžete používať presne 7 dní

Za zváženie stojí aj fakt, že ak ste si vytvorili kópiu, vymazali aplikáciu a neobnovili správy do ôsmich dní, budú vymazané. To je relevantné pre tých, ktorí nepoužívajú cloud. Ak chcete obnoviť korešpondenciu, potrebujete:

1. Odstráňte aplikáciu WhatsApp zo svojho zariadenia a znova ju nainštalujte do smartfónu stiahnutím programu z oficiálneho obchodu s aplikáciami (AppStore, Google Play atď.).
2. Keď spustíte messenger, nástroj vás vyzve na zadanie platného telefónneho čísla. Tu treba počítať s tým, že ak napíšete iné číslo, než na ktoré bola záloha uložená, tak je šanca, že vám systém záložnú kópiu neponúkne. To isté platí pre účty cloudového úložiska, len tu je všetko oveľa prísnejšie: ak napríklad použijete iné Apple ID, nebudete môcť na svojom iPhone nič obnoviť.
3. Po zadaní čísla a jeho aktivácii vám aplikácia ponúkne návratový bod s uvedením dátumu a jeho veľkosti, ktorý si môžete obnoviť. Kliknite na príslušné tlačidlo a počkajte na dokončenie operácie. Čím viac údajov je uložených v cloude, tým dlhšie bude tento proces trvať. Odporúča sa použiť vysokorýchlostné pripojenie s neobmedzenou prevádzkou.
4. Po stiahnutí všetkých údajov môžete pokračovať v používaní messengeru ako obvykle.

Ak neexistuje typ cloudového úložiska

Ak nevyužívate cloudové úložisko vašich správ a chatov, potom môžete vymazané dáta vrátiť iným spôsobom. Toto je relevantné pre používateľov zariadení s operačným systémom Android. Napríklad pri prenose informácií do iného telefónu. Ak to chcete urobiť, stačí skopírovať záložný súbor uložený v priečinku /sdcard/WhatsApp/Databases do rovnakého priečinka na novom zariadení. Ak tu nie sú potrebné informácie, je pravdepodobné, že údaje sú uložené v samotnom telefóne alebo na Disku Google. V prvom prípade musíte skontrolovať dokumenty v rovnakom priečinku Databázy iba vo vnútornej alebo hlavnej pamäti smartfónu. V druhom prípade musíte použiť pokyny navrhnuté vyššie.

Webový klient dostupný v telefóne a počítači

Odpovede na najčastejšie otázky

1. Je možné čítať odstránené správy alebo korešpondenciu? Môžete použiť metódu opísanú vyššie. Neexistuje žiadny iný spôsob, ako si ich prečítať. Ak boli odstránené iba na vašom zariadení, môžete požiadať svojho partnera, aby vám tieto správy poslal. Upozorňujeme tiež, že korešpondenciu môžete obnoviť iba predtým, ako program vytvorí novú kópiu. Tento čas si môžete pozrieť v nastaveniach aplikácie a v prípade potreby si ho upraviť podľa svojich požiadaviek. Upozorňujeme, že ak sú poškodené niektoré pamäťové sektory, v ktorých bola záloha umiestnená, nebudete môcť obnoviť ani stratené správy.
2. Nie je možné obnoviť čet a správy. prečo? Ak bolo zálohovanie zakázané v nastaveniach programu, nebudete môcť obnoviť svoje rozhovory. Používatelia iPhone by mali venovať pozornosť verzii operačného systému zariadenia: korešpondenciu uloženú v cloude na iOS 8 alebo 9 nie je možné obnoviť na iPhone so siedmym firmvérom. Na všetkých platformách sa uistite, že máte voľnú pamäť na ukladanie informácií. Ak napríklad na Disku Google nezostane miesto pre aspoň jednu fotografiu z WhatsApp, najnovšia verzia vašich rozhovorov sa tam nenahrá.
3. Nepoužívam cloudové úložisko OneDrive ani Disk Google, kde sa nachádzajú moje zálohy? Sú umiestnené na pamäťovej karte alebo v pamäti smartfónu. Všetko závisí od nastavení kopírovania, ktoré by ste si mali pozrieť v nastaveniach WhatsApp. Tam môžete presne zistiť, kde sa súbory nachádzajú.

Tento nástroj je medzi používateľmi veľmi obľúbený

Poďme si to zhrnúť

Dnes sme sa naučili veľa nových vecí, pokiaľ ide o používanie messengeru: ako obnoviť chat, správy alebo korešpondenciu v WhatsApp. Odpovedali sme aj na najobľúbenejšie otázky týkajúce sa obnovy týchto údajov v programe. Aby sme to zhrnuli, môžeme stručne opísať tento proces:

1. Odinštalujte a znova nainštalujte klienta messenger prostredníctvom obchodu s aplikáciami.
2. Zadajte a potvrďte svoje telefónne číslo.
3. Kliknutím na príslušné tlačidlo vrátite informácie.
4. Počkajte na dokončenie operácie.

Dúfame, že vám naše tipy pomohli obnoviť potrebné údaje.

Dúfame, že pre vás všetko fungovalo a nezostali žiadne otázky. Podeľte sa o svoje úspechy v komentároch. Ako kopírujete správy do WhatsApp - iCloud, Disk Google, OneDrive alebo externá pamäť?

Pri preinštalovaní WhatsApp sa používateľovi zobrazí výzva na obnovenie odstránených správ. V predvolenom nastavení záloha nezahŕňa prijaté a odoslané videá. Obnoví sa iba text správy a fotografie. Archiváciu videa je možné povoliť v nastaveniach programu.

Vytvorte lokálnu kópiu správ WhatsApp

Záložné kópie sa automaticky ukladajú na vaše mobilné zariadenie, aktivácia tejto funkcie nie je potrebná. Na rozdiel od hostingu v cloudovom úložisku sa v zariadení ukladá nielen najnovšia verzia korešpondencie, ale aj archívy chatov za predchádzajúci týždeň. Parametre zálohovania môžete špecifikovať v menu „Rozhovory a hovory -> Záloha chatu“.

Dôležité!

Archív sa zapisuje do súborového systému zariadenia Android. Je prístupný na „/sdcard/WhatsApp/Databases“. V prípade potreby je možné vytvorené súbory preniesť do iného zariadenia.

Ukladanie korešpondencie na Disk Google

Ak chcete ukladať čety do cloudového úložiska, poskytnite aplikácii prístup k svojmu účtu Google. Môžete to urobiť v časti Nastavenia Disku Google. Ak chcete ušetriť premávku, zmeňte nastavenia používania siete na „Iba Wi-Fi“. V tomto prípade sa pri nahrávaní informácií na server nepoužije mobilný internet.

Poradte!

Ak sa vyskytnú chyby, uistite sa, že ste prihlásení do svojho účtu v telefóne. Skontrolujte tiež svoje internetové pripojenie. Ak chýba alebo dochádza k prerušeniam, pripojte sa k stabilnej sieti.

Inštruktážne video: Obnovenie konverzácií WhatsApp

Obnova zo zálohy

Nainštalujte a spustite odstránenú aplikáciu WhatsApp. Ak sa zistí záložná kópia, systém ponúkne obnovenie databázy korešpondencie. Tento krok môžete preskočiť a vrátiť sa k nemu neskôr. Ak je inštalácia vykonaná na novom smartfóne, po prihlásení sa do účtu Google alebo skopírovaní archívu na SD kartu sa zobrazí možnosť obnoviť odstránené konverzácie.

Pošlite zálohu do svojho zariadenia, pomocou ktorej môžete obnoviť vymazanú korešpondenciu. Ak to chcete urobiť, pripojte svoj smartfón k počítaču alebo preneste archív zo starého telefónu cez Bluetooth. Súbor by mal mať názov „msgstore.db“ a mal by sa nachádzať na adrese „WhatsApp/Databases“. Vyberte príslušnú verziu podľa dátumu vytvorenia, premenujte ju a uložte do požadovaného adresára na pamäťovej karte. Po obnovení vymazaných správ sa na obrazovke zobrazí správa o úspešnom dokončení operácie. Bude indikovať celkový počet obnovených správ. Ak chcete pokračovať v používaní WhatsApp, kliknite na tlačidlo „Ďalej“ v spodnej časti okna.

Poznámka!

Ak v telefóne alebo v cloudovom úložisku nie je žiadna databáza s odstránenými konverzáciami, nebudete môcť obnoviť správy. Konverzácie používateľov nie sú uložené na serveroch WhatsApp, takže kontaktovanie servisnej podpory neprinesie výsledky.
Prečítajte si tiež:

Ak ste omylom odstránili konverzáciu cez WhatsApp, nemajte obavy – môžete ju rýchlo obnoviť pomocou automaticky vytvorenej zálohy. Kópie sa vytvárajú každú noc a ukladajú sa do pamäte mobilného zariadenia. Množstvo dostupného úložného priestoru je obmedzené, takže staré záložné súbory sú prepísané novými dátami.

Vracia sa odstránené správy

Ak ste omylom odstránili chat, musíte preinštalovať WhatsApp a keď ho zapnete, kliknite na tlačidlo „Obnoviť“ ako odpoveď na ponuku na vrátenie stratenej korešpondencie.

V závislosti od nastavení WhatsApp sa záložný súbor obnoví z pamäte vášho mobilného zariadenia, Disku Google (pre Android) alebo iCloud (pre iPhone). V nastaveniach aplikácie môžete nezávisle určiť miesto uloženia a frekvenciu vytvárania kópií, s akou sa budú správy odosielať.

Táto metóda nemusí fungovať - ​​existuje niekoľko dôvodov:

• Pamäťová karta alebo história chatu sú poškodené.
• Záložná kópia je zastaraná alebo nie je uložená v pamäti (v cloudovom úložisku).
• Pri opätovnej inštalácii sa v WhatsApp zobrazí iné číslo.

Ak narazíte na niektorý z vyššie uvedených problémov, nebudete môcť vrátiť odstránený rozhovor. Správy nie sú uložené na serveroch WhatsApp, takže kontaktovať podporu so žiadosťou o obnovenie korešpondencie je zbytočné. Môžete požiadať o preposlanie potrebných správ od používateľa, ktorého chat ste odstránili, aby ste vrátili aspoň časť informácií.

Majitelia iPhonov majú ďalšiu možnosť vrátiť stratenú korešpondenciu – zariadenie môžete obnoviť zo zálohy vytvorenej v iTunes. V dôsledku tejto akcie bude mať chat podobu, akú mal v čase vytvorenia kópie. Všetky SMS odoslané a prijaté po tomto momente budú vymazané. Možno ich však uložiť, ak najprv vytvoríte ďalší súbor s históriou korešpondencie.

Obnovenie starých dialógov

Ak chcete obnoviť chat zo zálohy, ktorá bola vytvorená už dávno (nie najnovšej), budete potrebovať správcu súborov na nájdenie a premenovanie požadovaného súboru. Pri vrátení starých SMS sa nové správy prepíšu, ale je možné ich uložiť, ak manuálne vytvoríte záložný súbor (podrobne o tom nižšie).

Znova nainštalujte aplikáciu. Keď uvidíte upozornenie, že sa našla vaša história rozhovorov, kliknite na Obnoviť.

Manuálne vytvorenie záložného súboru

Aby ste sa nemuseli obávať o vrátenie odstránených správ, môžete si ich zálohovať. V WhatsApp je to možné vďaka špeciálnej funkcii:

Zálohovanie je možné uložiť do pamäte vášho mobilného zariadenia, odoslať poštou alebo umiestniť na cloudové úložisko Disku Google. Ak chcete vrátiť konverzácie, ktoré boli uložené v pamäti, musíte odstrániť a znova nainštalovať WhatsApp.

Ak ste odstránili konverzáciu na WhatsApp, nebojte sa, pretože ju môžete získať späť. Messenger každú noc nezávisle ukladá informácie a vytvára záložné kópie konverzácií za posledný týždeň. V nastaveniach si navyše môžete zvoliť ukladanie chatov do cloudu. Chat WhatsApp môžete obnoviť na zariadeniach Android aj iPhone.

Ak bola karta naformátovaná alebo došlo k neočakávanému zlyhaniu, vrátenie korešpondencie nebude ťažké. Aby ste to dosiahli, budete musieť pripojiť zariadenie s externým médiom k PC a spustiť program Hetman Partition Recovery. Naskenuje požadovanú sekciu a zobrazí súbory s dialógovými údajmi. Ďalej budete musieť vrátiť obsah cieľového priečinka. Preneste požadovaný súbor do sekcie s nainštalovaným messengerom.

Ako obnoviť mediálne súbory a preniesť údaje do zariadenia tretej strany

Ak ste zmenili telefón na nové zariadenie a teraz potrebujete obnoviť všetky staré dialógové okná, budete musieť preniesť všetky prvky z „/sdcard/WhatsApp/Databases“ starého zariadenia. Počas inštalácie WhatsApp nájde záložné kópie konverzácií a umožní vám ich obnoviť.

Prijaté alebo odoslané médiá (fotografie, skladby, videá, dokumenty a iné) zostávajú na SD karte v časti „/sdcard/WhatsApp/Media“. Ak ich odstránite z dialógového okna, zostanú v tomto priečinku, stačí doň prejsť a vybrať požadovaný mediálny súbor.

Ak potrebujete vrátiť chaty z extrémnej záložnej kópie umiestnenej v cloude, potom najspoľahlivejšou metódou je odstrániť WhatsApp a znova ho nainštalovať. Je potrebné pripomenúť, že smartfón ukladá kópie za posledný týždeň, takže môžete nájsť rozhovory na určité obdobie.

Ako obnoviť konverzáciu WhatsApp v systéme Android

• Aktivujte lištu aplikácií. Zariadenie podľa štandardu ukladá záložné súbory 7 dní, zatiaľ čo Disk Google ukladá len ten najnovší.
• Zapnite Správcu súborov.
• Prejdite na „sdcard“.
• Vyberte "Whatsapp".
• Prejdite do sekcie "Databázy". Ak sa potrebné informácie nenachádzajú na pamäťovej karte, mali by ste otvoriť časť v pamäti telefónu.
• Archívny súbor, ktorý je potrebné vrátiť, by sa mal premenovať. Napríklad zmeňte z archívu „messtore-Year-Month-Day.1.crypt11“ na „messtore.1.crypt11“. Staršie kópie môžu mať krypty 10 alebo 9.
• Odinštalujte messenger a znova nainštalujte.
• Počas inštalácie kliknite na "Opraviť".

Ako získať späť konverzáciu WhatsApp na iOS

• Stiahnite si Správcu súborov z obchodu;
• Nainštalujte do svojho zariadenia;
• Spustite dispečera;
• Prejdite do sekcie „sdcard“;
• Prihláste sa do WhatsApp;
• Vyberte položku Databázy. Ak sa informácie nenachádzajú na pamäťovej karte, urobte to isté v časti vnútornej pamäte;
• Tiež premenujte požadovaný archív, potom odstráňte messenger a stiahnite si ho znova;
• Po dokončení inštalácie vyberte „Obnoviť“.

• Počas zálohovania údajov pripojte svoje zariadenie k zdroju napájania, pretože tento proces môže chvíľu trvať.
• Ak bola správa náhodne vymazaná, nemusíte si zálohu vytvárať sami. Tým sa stará kópia nahradí novou a správa zmizne bez stopy.

WhatsApp je pohodlný a hlavne bezplatný spôsob online komunikácie. Jedinou významnou nevýhodou tohto messengeru je, že ukladá obsah, to znamená všetku korešpondenciu používateľa, lokálne - v pamäti mobilných zariadení, a nie na vzdialených serveroch. V tomto ohľade musí používateľ zakaždým, keď prenesie svoj účet WhatsApp do nového smartfónu alebo tabletu, premýšľať o tom, ako obnoviť správy WhatsApp, ak nie všetky, tak aspoň dôležitú časť korešpondencie.

Úspech celej akcie navyše priamo závisí od toho, či má používateľ k dispozícii ten istý starý smartfón (alebo tablet), z ktorého je možné dáta skopírovať, alebo záložnú kópiu takýchto dát uloženú na bezpečnom mieste (WA automaticky uloží kopírovanie údajov raz denne do každej pamäte zariadenia alebo na kartu).

Pri absencii zariadenia alebo zálohy z neho bohužiaľ nebude možné správy WhatsApp obnoviť.

Okrem toho prenos histórie korešpondencie do iného operačného systému tiež nie je najjednoduchšou úlohou (hovoríme o riešeniach tohto).

Nehovorme však o zlom.

Ak je po ruke „starý“ smartfón, z ktorého potrebujete preniesť korešpondenciu WhatsApp, a má rovnaký operačný systém ako nový (t. j. prechod z iOS na Android alebo naopak nie je plánovaný), potom postup kopírovania a obnovenie histórie WhatsApp nebude trvať dlho.

ako obnoviť správy WhatsApp na iPhone

Existuje niekoľko spôsobov, ako znova uložiť chat WhatsApp na akomkoľvek iPhone. Ako však ukazuje prax, je to jednoduchšie a rýchlejšie pomocou zálohy iCloud. Ak ste teda ešte nevytvorili záložnú kópiu korešpondencie WhatsApp v iCloud, vytvorte ju tak, že ju otvoríte v iPhone “ nastavenie "Aplikácia Whatsapp, kliknite na" Chaty a hovory «, « Kopírovať "a kliknite" Vytvorte kópiu «.

Ďalej nainštalujte aplikáciu WhatsApp na nový iPhone, potvrďte telefónne číslo (v tomto prípade ho nemôžete zmeniť) a systém vám ponúkne obnovenie chatu WhatsApp. Súhlasíme a potom sa záložná kópia korešpondencie automaticky skopíruje do nového smartfónu.

Po dokončení postupu obnovy dát sa môžete vrátiť do nastavení aplikácie a aktivovať funkciu automatického zálohovania chatu v iCloude, aby bol prenos dát nabudúce ešte jednoduchší.

ako obnoviť správy WhatsApp na smartfóne alebo tablete so systémom Android pomocou karty SD

Na zariadeniach so systémom Android so slotmi na karty SD je postup prenosu histórie WhatsApp tiež mimoriadne jednoduchý. Na starom smartfóne s Androidom otvorte WhatsApp a kliknite „Nastavenia“ -> „Rozhovory a hovory“ -> „Záloha rozhovoru“ , po ktorej sa záloha automaticky vytvorí na pamäťovej karte. Potom kartu vyberieme zo starého smartfónu, nainštalujeme ju do slotu nového, nainštalujeme a spustíme WhatsApp (SD karta musí byť nainštalovaná už pri spustení aplikácie). WhatsApp „vidí“ kartu a automaticky skopíruje vašu históriu chatu zo zálohy.

ako obnoviť správy WhatsApp na smartfóne alebo tablete s Androidom cez počítač

V modeloch Android bez slotov pre pamäťové karty (a je ich stále viac) môžete prenášať históriu chatu cez počítač - metóda je, samozrejme, stará, ale osvedčená.

Najprv však vytvoríme záložnú kópiu chatov (pozri vyššie). Až potom pripojíme smartfón k počítaču pomocou USB kábla. Keď systém Windows nainštaluje potrebné ovládače, otvorte „ Dirigent “, nájdite svoj smartfón v zozname externých zariadení, dvakrát naň kliknite, otvorte ho a starostlivo vyhľadajte priečinok na disku s názvom WhatsApp a skopírujte ho do počítača. Potom odpojte starý smartfón, pripojte nový a skopírujte priečinok WhatsApp do jeho pamäte. Odpojíme nový smartfón od počítača, nainštalujeme WhatsApp, potvrdíme telefónne číslo a potom by mal systém automaticky „vyzdvihnúť“ skopírovanú záložnú kópiu rozhovorov.

ako obnoviť správy WhatsApp na smartfóne alebo tablete s Androidom cez Disk Google

Ak už používate aplikáciu Disk Google a už ste nakonfigurovali funkciu automatického zálohovania WhatsApp, potom je postup prenosu histórie WhatsApp z jedného zariadenia so systémom Android do druhého pomocou tejto služby mimoriadne jednoduchý.

Je však lepšie pripomenúť vám, kde a ako nastaviť automatické zálohovanie histórie chatu WhatsApp na Disk Google:

• otvorte WhatsApp;

• poklepať „Menu“ -> „Nastavenia“ -> „Rozhovory a hovory“ -> „Záloha rozhovoru“ ;

• klikni " Zálohovanie na Disk Google "a nakonfigurujte frekvenciu zálohovania;

• vyberte svoj účet Google (ak ho ešte nemáte, môžete si ho ihneď vytvoriť), do ktorého sa skopírujú údaje;

• klikni " Použite » a vyberte sieť na zálohovanie.

Čas potrebný na vytvorenie zálohy bude závisieť od veľkosti chatu. Prvý z nich sa spravidla vytvára dlhšie ako ďalšie. V každom prípade pred vytvorením kópií musíte skontrolovať úroveň nabitia batérie.

Ak máte aktuálnu zálohu chatu WhatsApp, ako sme už povedali, prenos histórie WhatsApp z jedného smartfónu s Androidom do druhého je otázkou techniky. Existujú iba dve podmienky: rovnaké telefónne číslo a účet Google, ktoré boli predtým použité na vytvorenie zálohy. Potom je to jednoduché:

• nainštalujte WhatsApp do nového smartfónu (ak bola aplikácia nainštalovaná, mala by sa odstrániť a potom znova nainštalovať);

• potvrdíme telefónne číslo a súhlasíme s ponukou systému na obnovenie histórie z kópie na Disku Google;

• Po dokončení postupu obnovenia kliknite na " Sledovať. “ a vaše údaje budú obnovené.